박물관 관람객의 몰입경험이 만족도에 미치는 영향 연구

정익준

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 정익준

저널정보: 실천민속학회 실천민속학연구 실천민속학연구 제12호

발행연도: 2008.8

수록면: 331 - 352 (22page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

오늘날의 한국인들은 사회문화적인 환경변화로 교양과 여가활동에 대한 욕구가 증대되고 있다. 이런 상황에서 여가활동의 하나로 박물관관람에 대한 관심이 높아지고 있는데 이런 현상은 박물관이 현대인들에게 여가를 선용하고, 삶의 질을 제공하는 공간으로 인식되고 있는 한 증거이다. 여가활동으로서 박물관관람은 전시물을 통해 문화와 역사를 이해하고 그것들과 친숙해지려는, 이러한 풍부한 여가의 삶이 확산되고 있는 것은 바람직한 현상이 아닐 수 없다.
이러한 문화적 지적활동이 관람객 자신의 선택으로 행위에 몰두하는 한, 그리고 관람자에게 삶은 가치가 있는 것이라고 느끼게 해주는 한, 박물관관람은 자기성장과 자기계발을 위한 여가활동이라는 점에서 중요하다. 따라서 자기의사에 따라 박물관을 찾는 관람객들은 일상생활에서보다 많은 즐거움과 행복 그리고 성취감을 느낄 수 있는데, 그것은 몰입을 통해 자아의 새로운 구조로 이어지는 경험을 하기 때문이다. 이처럼 박물관관람을 통해 관람자가 몰입경험을 하면 삶의 질은 향상되고 문화창조의 길도 담보해 줄 것이므로 심리학 연구 분야인 플로우 이론(flow theory)을 박물관관람이라는 여가활동에 연계하여 논의할 여지가 있다.
이러한 문제의식에서 박물관관람이라는 상황에다 여가심리학적 변인을 적용해서 본 연구를 수행하였다. 즉 관람객들의 몰입경험은 만족도에 유의적으로 영향을 미치며, 또 어떤 몰입 경험 구성요소가 만족도에 유의하게 영향을 미치는지, 그리고 관람객의 몰입경험의 정도에 따라 만족도에는 차이가 있는지 등을 실증조사를 통해 분석하고자 하였다.
분석결과, 내재적 동기에 기초해서 박물관을 찾은 개인관람객들은 대체로 몰입경험을 많이 하는 것으로 밝혀졌다. 이 결과는 능동적 여가활동과 자발적 참여의식에 따른 박물관관람은 몰입경험을 쉽게 유도하며, 또 박물관관람이 자신의 내적목적과 부합되고 가치가 있는 것이라 판단할 경우 몰입경험을 한다고 풀이할 수 있다. 이와 함께 관람객의 몰입경험은 만족도에 유의한 영향을 미치고, 또 ‘주목'과 '호기심'과 같은 몰입경험 구성요소가 만족도를 높이는 유의적 영향요소임도 확인되었다. 이러한 분석결과로 박물관관람의 몰입경험은 관람객들에게 지속적인 활동을 유지시키는 선행요인임이 밝혀졌다. 관람객들은 박물관 전시의 한계와 환경을 대체로 인식하고 있는 바탕위에서 이러한 연구결과는 관람객들을 몰입경험으로 유도한 후 재관람까지 유도하는 일은 그리 어려운 과제가 아님을 알려줌으로써 박물관관리에 유용한 시사점을 제시해 주고 있다. 마지막으로 고몰입집단이 저몰입집단 보다 전반적인 만족, 재방문, 적극 추천 등에서 적극적임이 확인된 것도 본 연구의 성과 중 하나이다.

Nowadays, Koreans have been expressing more interests and needs for culture and leisure activities under the influence of changing sociocultural environment than before. In same context, there are increasing interests in visiting museum as a part of leisure activities. It is encouraging to see the nationwide propagation of this affluent leisure life to understand our culture and history with exhibits or get familiar with them by visiting museum as a part of leisure activities.
As long as these cultural and intellectual activities focus on behaviors motivated by visitors’ own choice and make the visitors feel real value of life, visiting museum has certain implications in a sense of leisure activities for self-growth and self-development. Accordingly, museum visitors who have their own intentions and clear objectives are likely feeling more senses of pleasure, excitement and achievement than in daily life, possibly because they have flow-driven experiences into encountering a new ego structure. If visitors have flow experiences in leisure activities like visiting museum, it is possible that their life quality gets improved in parallel with assured ways to creation of culture. Thus, this study found it necessary to discuss flow theory as a psychological branch in association with leisure activities like visiting museum.
Starting from such critical mind, this study applied variables of leisure psychology to circumstances around visiting museum. The purpose of this study was to determine which flow experience factors may contribute to stimulating strong flow experience of museum visitors, and how much the extent of such flow experiences may be effective in their satisfaction, whether negative or positive.
As a result, it was found that individual visitors with intrinsic motivation to spontaneously visit museum without relying on external compensation had typical tendency of flow experience through visiting museum. This finding indicates that visiting museum motivated by active leisure activities and voluntary participation mind-set is likely to induce flow experiences, and museum visitors tend to experience flow, if they think visiting museum valuable and complying with their inner objectives. In addition, it was found that museum visitors’ flow experiences had significant effects on their satisfaction, and flow experience factors such as ‘attention’ and ‘curiosity’ are significantly effective in their satisfaction. This finding demonstrated that flow experiences in visiting museum act as predisposing factor contributing to their persistent activities. Based on visitors’ common awareness about limitations and environment of museum exhibitions, the results of this study show that it is not so much difficult to motivate visitors to experience flow and revisit museum, and also have implications useful for museum management. Finally, it is notable that high flow group showed higher satisfaction, higher revisit frequency and more active recommendations than low flow group on the whole.

#여가활동 #박물관관람 #개인관람객 #몰입이론 #주의 #호기심 #고몰입집단 #leisure activities #individual museum visitors #flow experience #flow theory #attention #curiosity #high flow group

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

정익준

소속기관 실천민속학회

주요연구분야 인문학 > 역사학

논문수 1 이용수 1,812

이 논문과 함께 이용한 논문

박물관과 관람객의 상호 소통 증진을 위한 서비스 디자인 : 스마트폰 앱을 중심으로

이민아 , 김원택 Archives of Design Research 2013 .11

박물관 관광 서비스품질의 관람객 만족도에 관한 연구 : history museum과 art museum과의 비교 분석을 중심으로

문창현 , 정성미 지역사회연구 2009 .03

모바일 기술과의 융합을 통한 박물관 커뮤니케이션의 활성화 연구

이보아 인문콘텐츠 2006 .06

손일화 관광레저연구 2009 .05

디지털박물관 전시콘텐츠 스토리텔링 연구 : 전통문화콘텐츠박물관 전시콘텐츠 분석 사례를 중심으로

박재영 인문콘텐츠 2014 .06

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)