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큐의 가중치 특성이 의사결정자 판단의 일관성에 미치는 영향
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큐의 가중치 특성이 의사결정자 판단의 일관성에 미치는 영향
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본 연구는 공공부문의 의사결정에 참여하는 의사결정주체들의 판단과 의사결정에 있어서 일관성에 영향을 미치는 요인에 관하여 의사결정에 고려하는 큐의 수와 각 큐에 부여된 가중치의 편중된 정도를 중심으로 분석하였다. 분석 자료의 수집은 정책결정에 실질적으로 관여하는 중앙부처의 4급, 5급, 6급, 7급 공무원을 대상으로 설문지조사방법을 이용하였다. 회수된 설문지는 판단분석 기법을 통해 각각의 의사결정자들의 판단모형을 재구성하였고, 이를 통하여, 각각의 의사결정자들이 가지고 있는 큐(cue)이용 특성을 분석하였다. 분석결과 조사대상자들은 평균 2.90개의 큐를 이용하여 판단을 하였으며, 판단의 일관성 정도는 평균 0.848로 나타났다. 조사대상자들은 주어진 4개의 큐를 이용하여 의사결정을 할 때, 이용하는 큐의 수가 많을 때 일관성이 큰 것으로 나타났다. 또한 하나의 큐에 가중치를 편중되게 부여했을 때보다 여러 개의 큐에 가중치를 비교적 균등하게 분배하여 판단했을 때 일관성이 높은 것으로 나타났다. 각각의 의사결정자의 일관성은 의사결정에 관여하는 다른 의사결정자들로부터 신뢰를 확보하는 것은 물론이고, 그들을 신뢰할 수 있도록 하는 근거가 되기도 한다. 따라서 의사결정자의 일관성에 관한 연구는 상호의존적 의사결정에서 신뢰확보를 위한 자료의 제공을 통해 궁극적으로 공공부문에서 의사결정에 따르는 사회적 비용을 감소시키는 데에 긍정적인 역할을 할 수 있을 것이다.

Contents

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 분석모형 및 가설설정
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 요약 및 함의
참고문헌

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