The Effects of Salespersons' Efforts on the Consumers' Inferred Motives

Jong-Chul PARK

The Effects of Salespersons' Efforts on the Consumers' Inferred Motives

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판매원의 노력이 소비자 동기지각에 미치는 영향

Type: Academic journal

Author: Jong-Chul PARK (조선대학교)

Journal: The Institute of Knowledge Management, Chosun University JOURNAL OF CORPORATION AND INNOVATION Vol.3 No.1 KCI Accredited Journals

Published: 2010.4

Pages: 119 - 133 (15page)

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The Effects of Salespersons' Efforts on the Consumers' Inferred Motives

Research history (3)

2011

The Effects of Salesperson"s Effort in Attitudes to Salesperson and Purchase Intention: Moderating Role of Benefit Salience

Pa , k , Jong-Chul Journal of Korea Service Management Society 2011.09 Academic journal

2010

The Effects of Salespersons' Efforts on the Consumers' Inferred Motives

Jong-Chul PARK JOURNAL OF CORPORATION AND INNOVATION 2010.04 Academic journal

2009

소매업체 판매원의 노력이 판매원 태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 편익현저성의 조절효과

박종철 한국경영학회 융합학술대회 2009.08 Proceeding

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This study is to make clear the mixed results of salespersons' efforts. Different from the past studies, this study investigated that the consumers’ perceived motive(a selfish motive, a strategic motive, reciprocal motive) plays an essential mediating role in the relationship between the salespersons' efforts and the salespersons' attitudes.
The results of data analysis show that the salespersons' efforts positively influence on a selfish and strategic motive. Also, Both a selfish and strategic motive negatively influence on the salespersons' attitudes. Finally, a reciprocal motive positively influences on the salespersons' attitudes. But, salespersons' efforts do not influence on the perceived reciprocity.

#판매원 노력 #전략적 동기 #호혜성 동기 #전략적 동기 #판매원 태도 #salespersons' efforts #perceived motive #salespersons' attitudes

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법 및 실증분석
Ⅳ. 결론
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박종철

Affiliation 조선대학교

Fields Social Science > International Trade TOP 5% Social Science > Tourism TOP 10%

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