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본 연구는 국립대 통합 및 법인화를 앞두고 있는 A 대학교 도서관을 사례로, 보다 경쟁력 있고 실질적으로 활용 가능한 발전 전략을 수립하고자 진행되었다. 이를 위하여 A 대학교 도서관의 현단계를 진단하고 과제를 도출하여, 이에 대한 총제적인 대안을 제시하고자 하였다. 또한 본 연구에서는 발전전략 수립의 핵심을 정확한 과제의 도출로 보고, 기초자료 분석과 경영진 및 도서관 직원 면담, 핵심 이용자 집단에 대한 설문조사, LibQual+TM를 적용한 서비스 품질 평가, SWOT 분석 등을 통해 4가지 목표과제와 10가지 하부과제, 그리고 30가지의 세부과제를 도출하였다. 이어서 계층적 분석 방법(Analytic Hierarchy Process: AHP)에 기초한 다기준 의사결정 지원 툴인 Expert Choice 2000 사용하여 도출된 과제에 대한 중요도와 우선 순위를 파악하였으며, 최종적으로 이를 토대로 세부적인 이행계획을 마련하였다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경영환경 분석
Ⅲ. 과제 정의
Ⅳ. 이행 계획 수립
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (5)
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