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자료유형
학술저널
저자정보
서헌 (인하공업전문대학)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제23권 제3호(통권 제58호)
발행연도
2011.3
수록면
393 - 407 (15page)

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Importance-Performance Analysis(IPA) was introduced by Martilla and James in 1977 to show what attributes were more important for enterprises in the short term. IPA has a quadrant showing 4 suggestions; keeping up the good work, concentrating here, low priority, and possible overkill from I to Ⅳ face. The studies on selective attributes and IPA have been conducted over a variety of researches. The study is to analyze selective attributes on Songdo Convensia by IPA. The selective attributes were divided into two; internal factor and external factor. The one was related to exhibition and convention center it self. The other was related to out of Songdo Convensia.
The date from a hundred meeting planners revealed that food and accommodation, and accessibility in the II face were the most important factors to concentrate on. On the other hand, audio and video system, translation system, easy movement in convention center, and internet base were located in the Ⅳ face, possible overkill.
As a result, the decision makers have to observe an appropriate harmony of attributes with selectiveness and concentration by IPA
#중요도-성취도 분석(IPA) #선택속성(Selective Attributes) #컨벤션 센터(Convention Center)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 연구분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (6)

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