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This paper examined festival visitor’s perceived importance and performance of 18 satisfaction evaluation categories of cultural tourism festival. Importance-Performance Analysis has been applied as an effective means evaluating competitive position in the market, identifying improvement opportunities, and guiding strategic planning efforts. This study aims at researching the influencing factors on tourist satisfaction and behavioral intention in Namdo food festival. The analysis is based on primary data collected from visitors who participated in Namdo food festival. In total, 280 self-administered questionnaires were distributed and 269 usable questionnaires were obtained. In conclusion festival visitor's satisfaction has a significant direct effect on visitor's revisit intention and word of mouth. It is confirmed that behavioral intention is enhanced by satisfaction.
목차
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 조사설계 및 연구방법
4. 실증분석 및 연구결과
5. 결론
참고문헌
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