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本?究では韓?人?社員と日本人?社員を?象に、ビジネス接?場面において葛藤と摩擦が起こる場面を?集ㆍ分析した。分析結果、(1)韓ㆍ日??人は?方ともインタアクション能力の中、 ?社?文化能力?と ?社?言語能力?がほぼ同じく不足しており、異文化間の摩擦を起こす原因になっていた。(2)??人の母語場面のル?ルを違反する行?は、?統文化より日常生活文化に集中して現れた。(3)母語場面ル?ルを違反する場所としては、??人ともに ?部署??が一番多かった。(4) ?社?文化能力?の中摩擦をより感じた項目は、韓?人?社員は＜?誘ㆍ?りㆍ依?＞であり、日本人?社員は＜電話ㆍメ?ルㆍインタネット＞であった。 ?社?言語能力?では??人とともに＜?誘ㆍ?りㆍ依?＞の摩擦が多かった。一方、(5) ?言語能力?に?する摩擦は約10％ぐらいで予想以外に少なかった。これは語彙的ㆍ文法的知識のような言語能力は、外?語?習のおいてより基本的な項目で重点的に?習した結果であり、また間違って使ってもそれほどショックの度合いが弱かったからだと判?できた。これからのビジネス日本語?材は、 ?言語能力?を向上させるような?容を取り入れるとともに、生活文化が深く?んで現れる ?社?文化能力?と、人間?係の中で何よりも重要な ?社?文化能力?を適切に案配した?容構成の配慮が必要であると考えられる。
목차
서론
제1장 선행연구 및 데이터수집과 분석방법
제2장 결과와 고찰
제3장 분석 및 정리
결론
참고문헌
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