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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
노재확 (한성대학교) 박해선 (건국대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제10권 제2호
발행연도
2009.6
수록면
207 - 236 (30page)

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성장 엔진으로서 서비스업의 생산성의 증대는 점차 매우 중요한 이슈로 되어 가고 있다. 이 연구는 서비스 분야 기업에서 ICT 투자 및 활용이 생산성을 향상시킬 수 있는가 여부를 검토하고 있다. 331개의 2007년 데이터와 노동과 자본으로 표시한 생산함수를 이용하여 연구한 결과, ICT의 투자는 서비스업의 생산성을 향상 시킬 수 있는 것으로 나타났다. 서비스 분야 전체로는 ICT교육에 대한 투자가 가장 확실한 효과로 나타났고 엑스트라넷의 사용도 어느 정도 기여하고 있는 것으로 나타났다. 반면에 전자상거래를 통한 판매 및 구입, 타시스템과의 연결, 아웃소싱, SCM 과 ERP의 활용은 효과가 매우 미미한 것으로 나타났다. 개별 서비스사업으로 고찰한 바, 운수업에서 보다 명확한 ICT 활용의 효과를 보여 주었다.
#서비스산업 #정보통신 투자 #정보통신 활용 #생산성 #Service Industry #ICT investment #ICT usage #productivity

목차

초록
I. 서론
II. 연구모형 및 데이터
III. 서비스업의 생산함수 추정
IV. ICT 활용의 생산성 영향 분석
V. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (43)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 강두용 / 2002 / 정보화와 한국 경제성장 및 생산성 변화 / 국제경제연구 8 (2) : 211 ~ 243 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 김원규 / 2006 / / 산업경제정보 (292) google schola 3. [보고서] - 김중훈 / 2007 / 서비스부분의 선진화를 위한 정책과제 google schola 4. [보고서] - 김휘석 / 2007 / 서비스산업 성장 동력화의 한계와 대응방안 모색 google schola 5. [보고서] - 노재확 / 2008 / ICT활용 생산성 효과 측정 방안 연구 google schola

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