인터넷쇼핑몰에서 구전이 서비스품질지각에 미치는 영향에 관한 연구

문승제 ,  정한경

e-비즈니스연구

2006 .03

인터넷 쇼핑몰의 구매 의도에 미치는 영향요인

감화준 ,  김대호

벤처창업연구

2012 .09

온라인 구전의 수용에 관한 연구 : 온라인 쇼핑몰의 사용후기를 중심으로

차태훈 ,  이경아

광고연구

2006 .09

중국 인터넷 쇼핑몰의 전반적 서비스 품질과 서비스 성과와의 구조적 관계 연구

최민규 ,  최석범 ,  김영성

무역학회지

2011 .11

인터넷 의류 쇼핑몰에서 배송 서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구

이충배 ,  박나리 ,  박선영

전자무역연구

2008 .01

인터넷 쇼핑몰에서 고객 및 웹사이트의 특성이 재구매 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구

손달호 ,  이병돈

인터넷전자상거래연구

2002 .09

인터넷쇼핑에서 구매이후의 평가속성이 재구매의도에 미치는 영향

전종근 ,  홍성태

경영학연구

2003 .01

중국 인터넷 쇼핑몰 서비스 품질이 쇼핑몰 고객 성과에 미치는 영향에 관한 연구

최석범 ,  주혜영

인터넷전자상거래연구

2011 .09

인터넷 쇼핑몰의 품질이 고객의 구매의도에 미치는 영향

홍태호 ,  이정구 ,  김은미

인터넷전자상거래연구

2009 .09

인터넷 쇼핑 시장의 블루오션 창출 : 인터넷 쇼핑몰 비구매에 영향을 미치는 요인 분석

정남호 ,  신지철

기업과혁신연구

2010 .08

성별차이에 따른 인터넷 쇼핑몰 이용행위에 대한 이해 : 온라인 구전성향의 매개역할을 중심으로

박상철 ,  정남호

대한경영학회지

2010 .04

인터넷 쇼핑몰에서의 서비스 품질에 관한 실증연구

이상훈 ,  전재완 ,  이동원

서비스경영학회지

2003 .08

온라인 구전정보와 웹사이트 특성이 태도변화에 미치는 영향

김창호

e-비즈니스연구

2006 .12

개인적 특성이 온라인 구전 이용 및 효과에 미치는 영향 : 종결욕구와 상품지식을 중심으로

이영원

한국광고홍보학보

2012 .10

온라인 상품정보의 활용적 특성이 온라인 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구 : 제품 관여도와 신뢰성향의 매개효과를 중심으로

양한빈 ,  서상윤 ,  이훈영

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2010 .02

인터넷 쇼핑몰 웹사이트 실태조사

황정선 ,  마미영 ,  박귀현

한국소비자원 기타자료

2000 .12

고객 서비스 품질에 대한 구매 후기 댓글이 구매과정에 미치는 영향 : 인터넷 쇼핑몰을 중심으로

신창락 ,  김영이 ,  박영균

유통연구

2009 .01

디지털 경영에서 고객관계 활성화를 위한 인터넷 쇼핑몰의 서비스 품질에 관한 연구

김창수 ,  김회정 ,  고용기

통상정보연구

2004 .04