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본 연구는 설득 메시지로서 인터넷 뉴스기사의 논조를 중립화함으로써, 댓글만의 효과를 알아보려고 한다. 특히 이슈의 관여도에 따라, 그리고 댓글의 견해가 이용자의 기존 의견과 일치하느냐의 여부에 따라, 인터넷 뉴스기사에 달린 댓글의 견해가 이용자의 의견 형성에 어떻게 영향을 미치는 지를 연구하고자 한다. 본 연구는 인터넷 뉴스기사와 댓글을 제시하기 전에 해당 이슈에 대한 피험자의 기존 의견(찬성, 반대)을 직접 측정했다. 측정된 피험자의 기존 의견을 찬성과 반대인 두 집단으로 나누고, 이를 기준으로 본 연구는 2 × 2의 요인설계(factorial design)를 했다. 댓글의 견해(찬성, 반대) × 이슈에 대한 관여도(고관여, 저관여) 조건 하에서, 본 연구는 댓글에 따른 기존 의견의 변화량을 측정했다. 주요 연구의 결과는 다음과 같다. 집단 내의 실제 의견 변화의 유의미한 차이를 검증함으로써, 본 연구는 특정한 상황에서 댓글의 견해가 이슈에 대한 이용자의 의견의 변화에 영향을 미치고 있음을 발견했다. 저관여 이슈가 담긴 뉴스기사를 본 집단의 경우, 댓글의 견해가 이용자 자신의 기존 의견의 변화량에 상대적으로 큰 영향을 미쳤다. 또한 댓글의 견해와 자신의 기존 의견과 불일치하는 경우, 즉 타인의 댓글이 해당 이슈에 대해 찬성이지만 이용자 자신의 기존 의견은 반대인 경우, 댓글의 견해가 기존 의견의 변화량에 가장 큰 영향을 미쳤다.
목차
1. 연구 배경
2. 선행 연구
3. 이론적 배경
4. 연구문제와 가설
5. 방법론
6. 연구결과
7. 결론 및 한계
참고문헌
Abstract
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