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창업은 평생직장의 개념이 사라진 21세기에서 새로운 고용창출의 원천이 되고 있다. 전직에 의한 경력이나 경험 등이 창업 시 중요한 요소가 된다는 기존 연구결과를 바탕으로 서비스 전문교육을 받고 기내에서 서비스를 수행하고 있는 여승무원들의 기내 서비스 경력기간이 실제로 서비스업종의 창업을 하려는 의도에 미치는 영향과 더불어 성공할 수 있다는 자신감에 영향을 주는가 알아보았다. 그리고 서비스 교육을 받을 때의 적극적인 태도 또한 서비스업종의 창업에 영향을 미치는가를 창업관련 요인들인 창업의지, 창업자질, 창업지식, 창업자원 등의 변수들을 독립변수로 사용하여 분석하였다.
분석결과 서비스경력기간은 창업과 관련된 창업의지 및 자질이나 창업자신감 등에 전혀 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 이는 서비스업종의 많은 근무를 하여도 창업을 할 수 있는 자질이나 자신감에는 영향을 주지 않는다는 것이다. 그러나 서비스직무교육의 적극적인 태도는 창업자질과 창업의지에 긍정적으로 영향을 주고 있다. 그리고 창업자질, 창업의지, 창업자원 등은 창업자신감에 매우 긍정적인 영향을 주고 있는 반면 창업지식은 오히려 창업자신감에 부정적인 영향을 주고 있는 것으로 규명되었다.
분석결과 서비스경력기간은 창업과 관련된 창업의지 및 자질이나 창업자신감 등에 전혀 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 이는 서비스업종의 많은 근무를 하여도 창업을 할 수 있는 자질이나 자신감에는 영향을 주지 않는다는 것이다. 그러나 서비스직무교육의 적극적인 태도는 창업자질과 창업의지에 긍정적으로 영향을 주고 있다. 그리고 창업자질, 창업의지, 창업자원 등은 창업자신감에 매우 긍정적인 영향을 주고 있는 반면 창업지식은 오히려 창업자신감에 부정적인 영향을 주고 있는 것으로 규명되었다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
〈참고문헌〉
Abstract
참고문헌 (3)
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