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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
이승신 (울산대학교) 조지운 (울산대학교)
저널정보
대한산업공학회 대한산업공학회 추계학술대회 논문집 2008년 대한산업공학회 추계학술대회 논문집
발행연도
2008.11
수록면
889 - 898 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2009

BSC와 Fuzzy AHP를 활용한 웹 기반의 BPM 대상 프로세스 선정에 관한 연구
이승신 ,  조지운 산업공학 (IE interfaces) 2009.03 학술저널

2008

BSC와 Fuzzy AHP를 활용한 WEB 기반의 BPM 대상 프로세스 선정에 관한 연구
이승신 ,  조지운 대한산업공학회 추계학술대회 논문집 2008.11 학술대회자료

초록· 키워드

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최근 들어 BPM(Business Process Management)과 관련된 이론들이 보다 체계화되고 있으며, BPMS(Business Process Management System)를 도입한 기업의 성공적인 사례들이 소개되면서 이 분야에 대한 관심이 중가하고 있다. 따라서 대상 기업의 업무 특성 및 조건과 비즈니스 환경들을 고려하여 BPM 관점에서 가장 효과가 큰 업무 프로세스를 선정하는 일은 매우 민감하고도 중요한 일이 아닐 수 없다. 특히 BPMS의 도입에 있어서 대상 프로세스의 선정을 위한 기준을 정하는 것은 핵심적인 부분이다.
본 연구에서는 BSC(Balanced Scorecard)와 Fuzzy AHP를 활용하여 BPM 대상 프로세스 선정 모델을 제시하고, 이름 바탕으로 web 기반의 평가 시스템을 구현하였다. 본 연구를 통하여 BPM에 대한 경험과 지식이 부족하면서 신규로 BPMS를 도입하려는 기업이나 관련자들에게 BPM 적용 관점에서 해당기업의 프로세스들에 대한 유용한 평가결과를 제공해주고자 한다. 더불어 적용 사례를 통해 본 모델과 평가 시스템의 효용성을 제시한다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 문헌 및 사례연구
3. BPM 대상 프로세스 선정 기준
4. Fuzzy AHP를 이용한 BPM 대상 프로세스 평가 모델
5. Web 기반의 BPM 대상 프로세스 평가 시스템 구현
6. 결론 및 시사점
참고문헌

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