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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이정실 (동명대학교) 조윤주 (진주교육대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제24권 제7호(통권 제70호)
발행연도
2012.9
수록면
187 - 202 (16page)

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The purpose of this study was to identify how the employee feels uniform satisfaction and physical attractiveness, how they work to the self-efficacy and eventually impact the customer orientation. To test each measures’ predictive utility in this context with AMOS. Sampling in this study was limited to employee of restaurants, such as family restaurant, coffee shop and fastfood. The responders included 238. Frequency, factor analysis and AMOS analyzed data.
As the results, uniform satisfaction was major to influence on the self-efficacy and physical attractiveness also was major determinant to influence on he self-efficacy. And self-efficacy was major to influence on the customer orientation.
#유니폼 만족(Uniform Satisfaction) #신체적 매력(Physical Attractiveness) #자기효능감(Self-Efficacy) #고객지향성(Customer Orientation)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅵ. 결론 및 토의
참고문헌

참고문헌 (51)

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1. [학술지(정기간행물)] - 고석주 / 1992 / 외모와 억압, 문화적 관념의 내면화가 여성에게 미치는 영향 / 한국여성학지 8 : 33070 ~ dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 권혜숙 / 1996 / 얼굴형이 여성의 신체적 매력 측정에 미치는 영향 / 디자인연구 4 : 55 ~ 68 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김민주 / 2004 / 외식산업 종사자의 유니폼 지각이 태도에 미치는 영향 / 외식경영연구 7 (3) : 43 ~ 64 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김민주 / 2006 / 서비스산업 종자사의 유니폼 지각에 관한 연구-특급호텔 종업원들을 대상으로- / 관광경영학연구 10 (1) : 23 ~ 40 google schola 5. [학위논문] - 金順化 / 1993 / 敎服 着用이 學生의 自我槪念과 衣服行動에 미치는 影響 / 석사 / 韓國敎員大學校 大學院 google schola

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