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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이정실 (동명대학교) 조윤주 (진주교육대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제26권 제7호(통권 제86호)
발행연도
2014.9
수록면
239 - 256 (18page)

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This study is to verify the structural relationship among 4 typical factor satisfaction of uniform, job satisfaction, self-image, and guest orientation in Hotel employees. To test each measures" predictive utility in this context with AMOS. Sampling in this study was limited to employee of hotel, such as Lotte Hotel Busan, Paradise Hotel Busan and Grand Hotel Haeundae. The responders included 268. Frequency, factor analysis and AMOS analyzed data.
As the results, uniform satisfaction was major to influence on the job satisfaction and uniform satisfaction also was major determinant to influence on self image. And job satisfaction was major to influence on the guest orientation and self-image also was major to influence on the guest orientation.
#유니폼 만족(Uniform Satisfaction) #직무만족(Job Satisfaction) #자아이미지(Self-Image) 고객지향성(Guest Orientation)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅵ. 결론 및 토의
참고문헌

참고문헌 (51)

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