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일정하지 않은 의료의 질과 의료과오는 의료서비스의 제공을 둘러싼 주요한 문제의 하나이다. 의료과오를 방지하고 의료의 질을 향상시키기 위해서 정부의 주도로 다양한 활동이 진행되고 있으며, 개별의료기관들도 외부에서 효과가 있는 것으로 여겨지는 프로그램을 도입하여 운영하고 있다. 그러나 개별의료기관의 현장에 흡수되어 활용되지 못하는 한 이러한 모든 시도는 의도한 효과를 거두지 못한다. 이 글에서는 그 원인을 의료기관 안에 효과적인 학습시스템이 구축되지 못하였기 때문이라고 주장하며, 효과적인 학습시스템의 구축을 위한 제언을 사례연구를 통하여 제시하였다.
목차
I. 서론
II. 질 향상과 조직학습 시스템
III. 질 향상을 위한 조직학습의 어려움
IV. 질 향상을 위한 생산적 학습 시스템의 구축 사례 : SSMHC
V. 질 향상을 위한 생산적 학습 시스템의 구축 방안
VI. 결론
참고문헌
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