메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제6호
발행연도
2009.12
수록면
223 - 244 (22page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 시간적 거리에 따라 노력의 종류가 보상물에 대한 소비자 선호에 미치는 영향에 대해 살펴보기 위하여 고객 보상프로그램의 포인트 유효기간의 시간적 거리에 따라 보상물 획득을 위한 구매의 종류가 보상물 유형에 대한 선호도 차이를 검증하였다. 즉, 보상물 유형(실용적 보상물 vs 쾌락적 보상물), 노력의 종류(업무 관련 vs 여가 관련), 시간제한의 거리(가까운 미래 vs 먼 미래)를 적용한 2X2X2 집단 간 실험설계를 사용하여 보상물 선호도를 측정하였다. 따라서 본 연구의 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 보상물 획득을 위한 노력의 종류에 따라 보상물 선호도에 차이가 나타날 것이라는 가설은 지지되었다. 고객은 즐거움 추구를 위한 구매 즉, 여가 목적의 구매에 대한 보상을 받을 때 보다 업무와 관련된 구매에 대한 보상을 받을 때 실용적 보상물 대비 쾌락적 보상물의 상대적 선호도가 높게 나타났다. 둘째, 유효기간의 시간적 거리에 따라 보상물의 선호도에 차이가 있을 것이라는 가설은 유의한 것으로 나타났다. 포인트 유효기간이 얼마 남지 않은 가까운 미래(1개월)보다 유효기간이 일정기간 남아있는 먼 미래(1년)의 경우 실용적 보상물 대비 쾌락적 보상물의 선호도가 높게 나타났다. 셋째, 노력의 종류와 보상물 유형과 시간적 거리에 따른 보상물 선호도에 어떠한 차이가 있는지 검증한 결과 세 변인 간 상호 작용효과가 유의한 것으로 나타났다. 우선, 시간적 거리가 먼 경우 실용적 보상물의 선호도가 높게 나타났던 여가 관련 구매의 경우 오히려 쾌락적 보상물의 선호도가 높게 나타나는 선호 역전 현상이 발생하였다. 그리고 시간적 거리가 가까운 경우 쾌락적 보상물의 선호도가 높게 나타났던 업무 관련 구매의 경우 실용적 보상물에 대한 선호도가 오히려 높게 나타났다. 즉, 시간적 거리에 따른 노력의 종류와 보상물 유형별 선호도에 대한 효과는 달리 나타날 수 있음을 알 수 있었다. 이로써 본 연구는 보상물 유형의 선호도 차이에 영향을 미치는 변수들에 대한 기존 연구를 확장하여 시간적 제한이라는 변수 역할의 중요성을 밝혔다.
#Reward program #Types of effort #Temporal distance #Types of reward #Customer preference #고객 보상프로그램 #노력의 종류 #유효기간의 시간적 거리 #보상물 유형 #보상물 선호도

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

가격-품질 관계에 대한 심리적 거리와 제품지식의 조절적 영향
이학식 ,  박지은 ,  윤나라 마케팅연구 2014 .02
시간적 거리가 소비자의 타협대안 선택에 미치는 영향 : 제품 속성의 특성과 마음가짐(mind-set)을 중심으로
김경호 ,  하영원 ,  전성률 마케팅연구 2013 .02
브랜드 확장에 있어서 시간적 거리를 이용한 프리어나운싱의 효과
나준희 ,  이용학 ,  김인구 마케팅연구 2007 .09
시간적 거리감과 사회적 거리감이 온라인 구전 정보 신뢰도에 미치는 영향
이윤진 ,  장예빛 ,  유승호 한국HCI학회 학술대회 2013 .01
제품 구매시기와 사용시기의 시간적 거리와 소비자의 지각된 위험이 구매의도 차이에 미치는 영향
김경민 ,  이영일 ,  장충래 대한경영학회지 2009 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002764827