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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제19권 제6호
발행연도
2010.12
수록면
171 - 193 (23page)

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본 연구의 목적은 위험지각이 관광객의 걱정과 태도에 미치는 영향 관계를 분석함에 있다. 최근 3년 이내 해외여행 경험이 있는 국내 여행객을 대상으로 하여 설문조사를 실시한 결과 총 360개의 유효표본이 실증분석에 적용되었다. 국내외 선행연구를 바탕으로 위험지각과 관광객 걱정, 관광객 태도에 대한 측정문항을 도출하였으며, 측정 척도에 대한 신뢰성과 타당성을 파악하기 위해 신뢰도 분석과 확인요인분석을 실시하여 측정모형의 적합성 여부를 확인하고, 각 변수들 간의 상관관계를 분석하였다. 또한 본 연구에서는 관광객 걱정에 대한 통계적 검정을 위해 Bootstrapping을 활용하여 공변량 구조분석을 실시하였다. 분석결과 경제적 위험요인의 경우 관광객의 인지적·감정적 태도에 직접적인 영향을 미치는 반면, 물리적·사회적 위험요인은 관광객 걱정을 거쳐 관광객의 감정적 태도 형성에 부분적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 결론 부분에 실무적인 시사점과 본 연구의 한계점을 제시하였다.

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