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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.10
- 수록면
- 127 - 145 (19page)
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본 연구는 국내 외식업체 비정규직 직원을 대상으로 일-가족 갈등, 일-가족 지원, 직장만족, 그리고 이직의도의 관계를 연구하고자 하였다. 이를 통하여 외식업체 비정규직 직원의 인력관리를 위하여 효과적인 대안을 제시하는 것이 본 연구의 궁극적인 목적이다. 본 연구에서 설정된 가설을 검증하기 위하여 SPSS(10.0)을 활용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석 그리고 다중회귀분석과 단순회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 일-가족 갈등의 두 방향 요인 중 일-가족 방해 갈등만이 직장만족을 저하시키고 이직의도를 상승시키는 것에 유의한 영향을 미치는 것으로 판명되었다. 또한 일-가족 지원의 두 방향 요인 중에서는 가족-일 방향 지원만이 직장만족을 향상시키고 이직의도를 저하시키는 것에 유의한 효과가 있는 것으로 밝혀졌다. 더불어 직장만족은 직원의 이직의도를 저하시키는 것에 효과적인 것으로 규명되었다. 본 연구에서 주목할 만한 사실은 직원의 직장관련 결과변수가 조직 내발생변수에 의해 영향을 받는 것만이 아니라, 개인의 직장생활이나 가정생활과 같은 개인생활환경이 원인변수가 될 수 있다는 것을 검증하였다는 것이다. 본 연구의 결과에 따른 시사점과 경영전략은 결론에서 논하였다.
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강태완, 조문수, 현계담. 호텔 직원의 일-가족갈등, 사회적지지, 소진, 직무만족 관계에 관한 연구. 한국관광학회 학술대회 발표논문집. 2011
김찬중, 김용순. 외식업체 비정규직원의 직무특성, 임파워먼트, 조직몰입과 조직시민행동간의 구조적 관계. 한국콘텐츠학회논문지. 2007
박인규, 이희천, 전희원. 호텔종사원의 조직차원 변수가 직장 - 가정 갈등에 미치는 영향에 관한 연구. 관광연구. 2011
최우성. 호텔기업 고객접점 종사원의 직장-가정갈등이 서비스회복성과와 직무만족에 미치는 영향. 대한관광경영학회 학술연구발표 논문집. 2008
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