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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
방호진 (머서코리아)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제27권 제8호
발행연도
2014.8
수록면
1,269 - 1,284 (16page)

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심리적 안전 분위기(psychological safety climate)는 대인적 위험감수에 대해 팀 구성원들이 안전하다고 느끼는 공유된 믿음으로 정의되며 창의성, 집단학습 및 팀 유효성에 긍정적 효과를 가지는 것으로 제기되고 있다. 이러한 심리적 안전 분위기의 팀 유효성과의 관계를 매개하는 메커니즘으로서 본 연구에서는 팀 성찰(team reflexivity)에 주목하고 있다.
팀 성찰(team reflexivity)은 최근 팀 유효성 증진을 위한 핵심 과정요소로 지목되고 있다. 팀 성찰은 ‘새로운 환경변화에 적응을 위해 팀 구성원들이 팀의 목표, 전략적 방향성, 그리고 달성방안에 대해 자발적으로 검토하고 서로 의사소통하여 그 결과를 실제로 적용시키는 과정’으로 정의된다. 심리적 안전 분위기는 대인적 위험감수에 대해 팀 구성원들이 안전하다고 느끼는 공유된 믿음으로 정의되며, 이는 팀 성찰이 활성화될 수 있는 조직적 환경을 조성할 것으로 추측되었다. 종속변수인 팀 유효성의 변수로는 팀 성과와 팀 몰입을 설정하였다.
국내 대기업 110개 팀(479명)을 대상으로 설문조사 및 검증을 실시하였다. 구조방정식 모형을 활용하여 측정도구에 대한 타당성 분석과 가설검증을 진행하였으며, 집단수준에서의 분석을 통해 가설을 검증한 결과 연구모형상의 가설적 관계가 모두 지지되었다.
본 연구의 시사점은 다음과 같다. 우선 그 동안 실증적 관점의 연구가 다소 미흡하였던 심리적 안전 분위기의 구체적인 효과를 확인하였다. 또한 심리적 안전 분위기의 팀 유효성 증진에 대한 메커니즘으로서 팀 성찰의 효과를 밝혀내었다. 실무적인 관점에서는 팀 유효성 증진을 위한 리더와 조직의 관점에서 팀 구성원들에 대한 지원 및 개발 방향성을 정리하였다.
이러한 시사점에도 불구하고 본 연구는 다음과 같은 한계를 가진다. 첫째, 본 연구는 집단수준의 연구모형을 설정하고 있는데 이를 측정하기 위한 집단수준의 측정도구를 사용하지 못하였다. 또한, 시간에 따른 팀 성찰 수준의 향상이라는 종단적 관점에서의 연구가 이루어지지 못하고 있다. 향후 개선방향 부분에서 이러한 한계를 극복하기 위한 이론적, 방법론적 연구 방향성을 제시하고 있다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 및 연구모형
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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