본 논문은 현대의 경영학적 사고체계의 변화에 있어 큰 맥을 이루고 있는 지식기반 관점의 포괄적 이해를 바탕으로 하여 조직내 무형자산 측정방법론을 정립하기 위한 기초작업으로서, 기존의 지식경영학자들의 연구성과를 토대로 우리나라 정부출연 연구개발조직의 특수성을 반영한 지적자산의 개념을 정립하였으며, 그 세부적 자산항목을 설문조사결과를 통해 실증해보았다. 기존의 지식경영학자들의 연구결과 지적자산은 인적자산, 구조적자산, 고객자산의 세 가지 범주로 구성되며, 본 고에서는 이러한 분류체계를 기초로 연구개발조직에 부합하는 지적자산을 규명하였다. 실증연구를 통해 나타난 사실은 연구개발조직의 지적자산을 이루는 토대는 연구업무종사자의 지속적인 연구환경과 연구업무에의 동기부여를 바탕으로 연구프로젝트의 목표를 효과적으로 달성하는 데 있으며, 그 결과의 실용화·상업화 및 기술확산을 통해 국가연구개발투자의 효과 극대화라는 국가연구기관 존립의 근거와 맥락을 같이하는 것이었다. 그리고 일반 기업조직과는 달리, 국가 과학정책적 요소 및 외부 관련기관과의 상호관계를 반영하는 외부인프라 자산이 무시할 수 없는 자산항목임이 확인되었다. 본 연구는 연구개발부문에서의 지적자산의 측정에 관한 세부적인 방법론이 아직 확립되지 않은 상태에서, 기존의 기업모델을 기초로 한 지적자산 연구결과에 연구개발조직의 특수성을 접목시켜 본 것으로서 본 연구의 결과는 향후 연구개발조직의 지적자산관리 실천을 위한 기초자료로 활용가능하며, 나아가 보다 심층적인 후속연구의 토대를 제공하고자 한다.
This study is to make clear the knowledge-based management perspective for knowledge companies and to find a way to measure intellectual capital of R&D organizations. Based on the state-of-the-art findings from business sectors, the intellectual capital is divided into three categories-human capital, structural capital, and customer capital. The fourth capital, infra-structural capital, is specifically added in this study for government sponsored R&D organizations, of which the main objectives are to foster technological innovation nationwide and to support its diffusion effectively. It is focused to find the major indicators of each intellectual capital for both public and internal reporting purposes, and secondly to find the relations among each items of intellectual capital and the organizations ultimate value-technological achievements and innovations. The research scheme was experimented through a questionnaire survey answered by 186 members of a leading Korean research institute in the field of telecommunications and electronics. The main findings from the survey are: qualitative indicators such as job security and satisfaction, employee morale, occupational aptitude, project implementation contribution, commercialization contribution are key factors for human capital; organizational culture and R&D environments, CEO`s leadership, project continuity, goal accomplishment rate, budget increase, and commercial applications for structural capital; budget economy, commercialized R&D accomplishments, support for government policy, user satisfaction, and patents for customer capital; national technology policy, cooperation between Government and industries, recruiting, transferred technology satisfaction, R&D co-work, and technology outsourcing for infra-structural capital. Although these findings have the restrictions that the survey is done to only one research institute and the answers are from its employees, the result of this study can offer basic concept of what are the main components of intellectual capital in R&D organizations and under what categories they can be classified, which also can be used further to find the right indicators of intellectual capital specific to each organization by combining the items found in this study.