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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.5
- 수록면
- 198 - 205 (8page)
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SaaS는 사용자가 필요한 소프트웨어를 인터넷을 통해 서비스 받을 수 있도록 하는 모델로 소프트웨어 시장에서 차지하는 비중이 커짐과 동시에 관련 분야의 비즈니스 요구사항의 증가에 따라 지속적인 성장이 기대되는 분야이다. 이에 본 연구는 SaaS 공급업체들을 대상으로 기업에서 추구하는 차별화 및 낮은 가격전략과 고객성과와의 관계를 살펴보고 더 나아가 이들 간의 관계에서 SaaS 기술성숙도 수준의 매개효과와 조절 효과를 알아보고자 하였다. 본 연구는 SaaS 제공업체 및 국내 CNK(commerce net Korea) 데이터베이스에 등록된 업체의 어플리케이션을 대상으로 하였으며, 총 199개 전략사업단위의 설문결과를 분석에 활용하였다. 분석결과 Saas 기술성숙도는 첫째, 차별화 전략 및 낮은 가격전략이 고객성과에 미치는 영향을 매개하고 있었으며, 둘째, 차별화 전략과 고객성과와의 관계를 조절함을 확인하였다.
목차
초록
서론
이론적 배경
연구모형 및 가설설정
연구방법
결과
토의 및 시사점
References
참고문헌 (0)
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