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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Changhee Kim (Seoul National University) Sanghoon Lee (Seoul National University) Soowook Kim (Seoul National University)
저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회지 韓國經營科學會誌 第40卷 第1號
발행연도
2015.2
수록면
171 - 184 (14page)

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The purpose of this study is to develop the self-diagnosis methodology based on process for improving the effectiveness in public institutions service and to suggest it. For this goal, we would like to select the management methodology which can be easily handled from the viewpoint of working personnel in the public institutions and make it as a process. First, the strategy for the public institutions and the strategic task for practicing it are acquired using BSC (Balanced Score Card) which is now under the active research. At this time, the relative degree of significance is derived using the AHP (Analytic Hierarchy Process) which is conducted for the professionals and management to get the degree of importance in the strategic tasks. The acquired relative degree of significance and the figures related to the performance of each strategic task derived from the subsequent questionnaire are used to get the final highly efficient strategic task through IPA (Importance Performance Analysis). In this study, this process based self diagnosis methodology will be explained in detail using the case of Project A in order to verify the effectiveness of the management science technique on the self diagnosis of the public institutions.
#Self Diagnosis of Public Institution #Enhanced Efficiency #BSC #AHP #IPA #Management Science

목차

Abstract
1. Introduction
2. Theoretical Background
3. Analysis
4. Conclusion
References

참고문헌 (30)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 최길수 / 2008 / 지방공기업 경영평가와 경영품질모형의 통합화에 관한 연구 / 품질경영학회지 36 (4) : 65 ~ 76 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 최명길 / 2011 / 공공기관의 경영평가시스템과 BSC의 통합이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 우정사업본부 사례 - / 한국산업정보학회논문지 16 (4) : 127 ~ 137 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - Eickelmann, N / 2001 / A Comparative Analysis of the Balanced Scored Card as Applied in Government and Industry Organizations / Information Technology Evaluation Method and Management : 253 ~ 268 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 한하민 / 2009 / BSC관점에서 AHP기법을 이용한 신기술 평가 및 선정에 관한 연구- 광산업 신기술보육사업을 중심으로 / 정보시스템연구 18 (1) : 97 ~ 116 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 임병규 / 2009 / 공공기관의 균형성과표 관점간 구조적 관계에 관한 실증적 연구 : 국세청 성과를 중심으로 / 국제회계연구 (28) : 159 ~ 178 dbpia

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