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본 연구는 중국 잠재고객들이 해외 의료관광 목적지 선택 시 의료구성요소 및 관광매력도가 해외의료관광 목적지 선택의도에 미치는 영향에 대하여 규명하고자 하였다. 이를 검증하기 위하여 질병의 경중도 및 고객들의 해외경험을 조절변수로 고려하였다. 중국 국내에 경제적으로 발전되어 있는 주요도시를 중심으로 1,717명 잠재고객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 데이터를 이용하여 회귀분석을 통해 중국 잠재고객들은 해외 의료관광 목적지 선택의도에 의료구성요소 중 의료품질 및 명성, 의료관광 목적지 매력도 중 관광명소, 시설, 접근성, 그리고 사회환경 요인들이 영향이 미치는 것으로 나타났다. 또한, 해외 의료관광 목적지를 선택하는 과정에 질병의 경중도 및 중국 고객들의 해외 경험이 조절역할을 하는 것을 검증하였다. 본 연구는 해외 의료관광 마케터들이 중국 고객들의 의료관광 목적지 선택의도에 중요한 영향을 미치는 요인들을 이해하고 이를 근간으로 효과적인 마케팅 전략을 구상하는 데에 활용될 수 있다.
목차
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Data Analysis and Discussion
Ⅴ. Conclusions
References
요약
참고문헌 (68)
참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - Adams, E. K. / 1991 / Predicting hospital choice for rural medicare beneficiaries : the role of severity of illness / Health Service Research 26 (5) : 583 ~ 612
[학술지(정기간행물)] - Adams, E. K. / 1991 / Hospital choice of medicare beneficiaries in a rural market:Why not the closest? / Journal of Rural Health 7 (2) : 134 ~ 152
[학술지(정기간행물)] - Anderson, J. G. / 2010 / Choice of medical care : A behavioral model of health and illness behavior / Journal of Health and Social Behavior 14 (4) : 348 ~ 362
[학술지(정기간행물)] - Babakus, E. / 1992 / Adapting the SERVQUAL scale to hospital services : An empirical investigation / Health Services Research 26 (6) : 767 ~ 786
[단행본] - Berry, W. D. / 1985 / Multiple Regression in Practice / Sage
[학술지(정기간행물)] - Adams, E. K. / 1991 / Hospital choice of medicare beneficiaries in a rural market:Why not the closest? / Journal of Rural Health 7 (2) : 134 ~ 152
[학술지(정기간행물)] - Anderson, J. G. / 2010 / Choice of medical care : A behavioral model of health and illness behavior / Journal of Health and Social Behavior 14 (4) : 348 ~ 362
[학술지(정기간행물)] - Babakus, E. / 1992 / Adapting the SERVQUAL scale to hospital services : An empirical investigation / Health Services Research 26 (6) : 767 ~ 786
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