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저자정보
안효정 (부산대학교) 현성협 (한양대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제24권 제3호
발행연도
2015.6
수록면
103 - 120 (18page)

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본 연구의 목적은 조직경력성장이 직무착근도 형성에 영향을 미치는지를 알아보고자 한다. 특히, 조직경력성장의 3개 요인(경력목표과정, 전문능력개발, 조직의 보상성장)이 직무착근도에 긍정적인 영향을 미친다는 가설을 세웠다. 또한, 직무착근도는 경영성과(브랜드 시민행동, 발언행동)에 영향을 미친다고 제안하였으며, 이와 더불어 항공사규모와 이직경험의 조절변수의 역할을 할 수 있다는 이론적 가설을 검증하려 하였다. 본 연구는 다양한 분야의 이론적 배경을 근거하여 8개의 가설들을 도출하였으며, 도출된 가설검정을 위해 항공사 승무원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문대상자는 대형항공사와 저가항공사에 근무하는 한국승무원들로 선정되었으며, 결과 총262명의 응답이 가설검증에 활용되었다. 본 연구의 분석결과, 조직경력성장의 3개 요인은 직무착근도를 형성하는데 매우 중요한 요인들로 밝혀졌다. 또한 직무착근도는 브랜드 시민행동과 발언행동에 각각 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 중요한 것은, 대형항공사에 근무하는 항공사 승무원만이 직무착근도를 느꼈을 때 브랜드 시민행동을 하는 것으로 나타났으며, 이직경험이 있는 승무원들만이 첫 직장인 승무원들에 비해 직무착근도를 느꼈을 때 발언행동을 하는 것으로 검증되었다. 본 연구에서 제시된 연구결과는 항공 실무자들이 효율적인 인적자원관리 위한 운영전략 수립에 반영될 수 있을 것이다.
#Organizational career growth #Job embeddedness #brand citizenship behavior #voice behavior #조직경력성장 #직무착근도 #브랜드 시민행동 #발언행동

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

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