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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김소형 (인천재능대학교) 류성민 (경기대학교)
저널정보
한국기업경영학회 기업경영연구 기업경영연구 제29권 제6호
발행연도
2022.12
수록면
153 - 184 (32page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2022

항공산업의 환경변화에 따른 항공사 승무원의 직무불안정성이 역할 내 행동 및 조직시민행동에 미치는 영향: 직무 효능감의 조절된 매개효과 검증
김소형 ,  류성민 기업경영연구 2022.12 학술저널
항공산업의 환경변화에 따른 항공사 객실승무원의 직무불안정성이 역할 내 행동 및 조직시민행동에 미치는 영향 : 조절된 매개경로 탐색
김소형 서비스컨설팅 2022.01 학위논문

2021

항공사 승무원의 직무불안정성, 직무스트레스, 일-가정갈등 간 관계: 조직내부인 지위인식의 조절된 매개효과 연구
김소형 ,  김희경 ,  류성민 기업경영연구 2021.10 학술저널

초록· 키워드

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4차 산업혁명에 따른 신기술 도입과 코로나19 팬데믹의 장기화 등에 의해 항공사 승무원의 직무불안정성은점차 가중 되고 있는 상황이다. 이처럼 현시대에서 항공사 승무원이 직면하고 있는 직무불안정성이 승무원의태도 및 행동에 미치는 영향과 이를 완화시킬 수 있는 기제를 본 연구에서 규명해 보고자 하였다. 따라서 본 연구는 항공사 승무원 대상 직무불안정성이 승무원의 행동에 미치는 영향 관계와 이러한 관계를 매개하는 변수및 조절된 매개효과를 갖는 변수를 규명하는 것을 목적으로 하였다. 가설 검증을 위해 국내 7개 항공사의 승무원 342명을 연구 표본으로 실증 분석을 시행하였다. 분석 결과로 첫째, 항공사 승무원의 직무불안정성은 승무원의 역할 내 행동 및 조직시민행동에 모두 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공사 승무원의직무불안정성과 승무원의 행동 간의 영향 관계에 있어 심리적 주인의식이 매개효과가 있음을 확인하였다. 셋째, 직무효능감의 조절효과는 통계적으로 유의하지는 않았지만, 직무효능감이 일정 수준 이상일 경우 조건부 효과가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 직무효능감의 조절된 매개효과는 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 이러한 연구 결과를 토대로 시사점, 한계점, 추후 연구과제에 관해 논의하였다.
#직무불안정성 #역할내행동 #조직시민행동 #심리적주인의식 #직무효능감 #항공사승무원 #Job Insecurity #In-Role Behavior #Organizational Citizenship Behavior #Job Engagement #Psychological Ownership #Job Efficacy #Airline Cabin Crew

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