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인터넷 및 모바일뱅킹의 서비스품질과 고객만족 간의 영향관계 비교 연구
한국경영학회 융합학술대회
2009 .08
전자뱅킹의 사용의도 및 재사용의도 증진방안에 관한 연구 : 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹을 중심으로
인터넷전자상거래연구
2009 .03
인터넷뱅킹 채택 결정요인에 관한 실증연구
Information Systems Review
2004 .01
인터넷 뱅킹 서비스의 고객만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
인터넷전자상거래연구
2008 .06
銀行 인터넷뱅킹(Internet Banking)의 變化와 利用實態에 관한 硏究
무역학자 전국대회 발표논문집
2002 .08
인터넷 뱅킹 채택의 결정요인
산업경제연구
2004 .12
인터넷뱅킹 웹사이트 서비스품질이 고객만족, 관계품질 및 재이용의도에 미치는 영향
서비스경영학회지
2009 .03
한ㆍ미 은행고객의 지속적 인터넷뱅킹이용의도에 미치는 영향요인 비교연구
인터넷전자상거래연구
2002 .02
Understanding Internet Banking in China : Focused on Process Quality, Outcome Quality, Customer Satisfaction, Reuse and Word of Mouth
Journal of Information Technology Applications & Management
2009 .09
인터넷 뱅킹의 지속적 이용 의도의 결정요인 : 사회적 영향, 지각된 위험과 개인차이
대한경영학회지
2003 .06
국내 인터넷 뱅킹 사용자의 이용의도에 영향을 미치는 요인간 관계에 관한 실증연구
경영정보학연구
2002 .01
인터넷뱅킹시스템 이용의 영향요인에 관한 실증연구
산업경제연구
2004 .12
개인의 특성과 혁신유도 특성이 인터넷뱅킹 확산에 미치는 영향
문화산업연구
2002 .12
국내 인터넷뱅킹의 현황 및 활성화 전략에 관한 연구
인터넷전자상거래연구
2001 .09
인터넷뱅킹시스템 품질이 서비스형태별 사용자만족과 서비스충성도에 미치는 영향
인터넷전자상거래연구
2010 .03
인터넷뱅킹이용에 영향을 미치는 요인 : 계획된 행동이론을 중심으로
경영학연구
2001 .11
인터넷뱅킹의 성공요인에 대한 실증적 연구
경영경제
2003 .08
인터넷뱅킹 웹사이트 품질이 고객만족, 관계품질 및 충성의도에 미치는 영향
한국경영학회 융합학술대회
2008 .08
인터넷 뱅킹의 전략적 활용방안에 관한 연구
국제회계연구
2000 .12
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