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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2009.3
- 수록면
- 307 - 330 (24page)
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Electronic banking service has evolved into an important retail banking channel and becomes an integral part of a sustainable competitive strategy for retail banking firms. The main purpose of this study is to conceptualize and investigate the process to promote use and reuse intention in electronic banking service.
This study tries to validate the structural equation model and causal relationships among the model's elements involving antecedents of user trust including self efficacy, TAM variables, trust, consequences(user intention and re-intention), and moderating variables(user attitude).
The results indicate that all hypothesis is significant expect the path from self-efficacy to trust. The proper management of these structural relationships will help clarify the role of retail banking marketer, resulting in increased sustainable competitive advantages.
This study tries to validate the structural equation model and causal relationships among the model's elements involving antecedents of user trust including self efficacy, TAM variables, trust, consequences(user intention and re-intention), and moderating variables(user attitude).
The results indicate that all hypothesis is significant expect the path from self-efficacy to trust. The proper management of these structural relationships will help clarify the role of retail banking marketer, resulting in increased sustainable competitive advantages.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 한계
참고문헌
참고문헌 (0)
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