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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
배지환 (국민대학교) 정승렬 (국민대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제27권 제7호(통권 제95호)
발행연도
2015.7
수록면
381 - 399 (19page)

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Organization of tourism and leisure industry does not have a standardized business process management than in other industry organizations and the effective management of business processes is difficult since the organization is familiar with intuitive management rather than scientific management.
Today, many companies are focused on organizational management from process perspective to improve the competitiveness of services and products. Although Enterprise Architecture (EA) or Business Process Management (BPM) solution were introduced to manage such business processes, but their utilization and effectiveness were found to be low. Moreover, the approach of organization of tourism and leisure industry to commercialization solutions is difficult as the target customers of solutions are large companies, such as financial companies.
This study attempts to propose a management method to manage business processes by using Process Architecture (PA), instead of EA or BPM solution. In conclusion, this study will provide a new approach to the organization of tourism and leisure industry for business process management and is expected to have a systematic design when constructing the management system.
#프로세스 아키텍처(Process Architecture) #프로세스 관리(Process Management) #엔터프라이즈 아키텍처(Enterprise Architecture)

목차

Abstract
I. 서론
II. 관련 연구
III. 연구모형 및 기능 요구사항 정의
IV. 프로세스 아키텍처 관리 시스템의 요구사항 분석
V. 프로세스 아키텍처 관리 시스템의 프로토타입
VI. 결론
참고문헌

참고문헌 (19)

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