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반도체산업과 같은 국내기술의 발전으로 클린룸(clean room) 산업이 빠르게 성장하고 있다. 본 연구는 이러한 클린룸기술 분야에서 오로지 “최고의 기술력을 확보하여 최상의 서비스를 제공한다”는 이념으로 고객만족을 실천하고 있는 ㈜비비테크의 성공사례를 분석하고자 연구되었는데, 연구결과는 다음과 같다.
첫째,㈜비비테크는 대표이사의 경영철학이 기업의 지속적인 성장에 매우 큰 영향을 미친다는 것을 시사하고 있다. 둘째, ㈜비비테크는 대표이사의 경영능력과 의사결정이 중소기업에게 매우 중요하다는 것을 시사한다. 셋째, 종업원에 대한 아낌없는 투자이다. 즉, ㈜비비테크는 종업원에게 근무여건 향상 및 교육을 제공하여 종업원의 만족도를 높이고 있다. 넷째, 연구개발에 대한 아낌없는 투자이다.㈜비비테크의 고객기업인 반도체 산업의 경우 기술발전속도가 매우 빠르다. 비비테크는 이러한 상황을 파악하여 끊임없는 기술개발로 많은 특허를 보유하고 있다. 마지막으로, ㈜비비테크는 중소기업임에도 불구하고 CSR(Corporate Social Responsibility) 활동을 통해 기업의 이윤을 사회에 환원하고 있다. 이는 종업원들에게 긍정적인 영향을 미쳐 기업에 대한 소속감을 높이고 또한 이를 통해 기업성과에 긍정적인 영향을 미쳐 강소중소기업으로 자리매김하고 있다. 이와 같은 ㈜비비테크의 성공요인은 기술력으로 승부하려고 하는 중소기업에게 의미하는 바가 매우 크다고 할 수 있겠다.
첫째,㈜비비테크는 대표이사의 경영철학이 기업의 지속적인 성장에 매우 큰 영향을 미친다는 것을 시사하고 있다. 둘째, ㈜비비테크는 대표이사의 경영능력과 의사결정이 중소기업에게 매우 중요하다는 것을 시사한다. 셋째, 종업원에 대한 아낌없는 투자이다. 즉, ㈜비비테크는 종업원에게 근무여건 향상 및 교육을 제공하여 종업원의 만족도를 높이고 있다. 넷째, 연구개발에 대한 아낌없는 투자이다.㈜비비테크의 고객기업인 반도체 산업의 경우 기술발전속도가 매우 빠르다. 비비테크는 이러한 상황을 파악하여 끊임없는 기술개발로 많은 특허를 보유하고 있다. 마지막으로, ㈜비비테크는 중소기업임에도 불구하고 CSR(Corporate Social Responsibility) 활동을 통해 기업의 이윤을 사회에 환원하고 있다. 이는 종업원들에게 긍정적인 영향을 미쳐 기업에 대한 소속감을 높이고 또한 이를 통해 기업성과에 긍정적인 영향을 미쳐 강소중소기업으로 자리매김하고 있다. 이와 같은 ㈜비비테크의 성공요인은 기술력으로 승부하려고 하는 중소기업에게 의미하는 바가 매우 크다고 할 수 있겠다.
목차
I. 서론
II. 클린룸 산업 현황
III. (주)비비테크의 성공사례분석
IV. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (7)
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