지식재산경영컨설팅 서비스품질이 지식재산활동을 매개로 하여 지식재산성과에 미치는 영향에 관한 연구

백상운; 유왕진; 이중환

doi:10.34122/jip.2015.09.10.3.239

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자료유형: 학술저널

저자정보: 백상운 (연구성과실용화진흥원) 유왕진 (건국대학교) 이중환 (통계가치창조연구소)

저널정보: 한국지식재산연구원 지식재산연구 지식재산연구 제10권 제3호

발행연도: 2015.9

수록면: 239 - 266 (28page)

DOI: 10.34122/jip.2015.09.10.3.239

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본 연구는 지식재산경영컨설팅 서비스를 받은 벤처기업 298곳을 대상으로 지식재산경영컨설팅 서비스품질과 지식재산성과 간의 직접효과와 지식재산활동의 매개효과를 실증 분석하였다. 분석 결과 첫째, 지식재산경영컨설팅 서비스품질의 모든 변수는 지식재산성과에 영향을 미치고 있었다. 둘째, 지식재산활동은 지식재산경영컨설팅 서비스품질과 지식재산성과 간의 관계를 매개하고 있었다. 특히, 서비스품질 중 부가적 혜택과 물리적 환경이 지식재산성과 간의 관계에서 완전매개하였다. 셋째, 지식재산활동 중 지식재산보호활동이 지식재산경영컨설팅 서비스품질과의 관계를 통하여 지식재산성과에 효과를 높였다. 이것은 보호활동이 특허 출원 전 후 광범위한 분야에서 진행되므로, 향후 벤처기업에서 지식재산성과를 높이기 위해서는 기본적인 특허 실무에 충실하고, 전담조직, 시스템 구축 등 꾸준한 노력이 필요하다는 것을 의미한다. 결론적으로 벤처기업에 맞는 지식재산경영컨설팅 서비스 효과를 극대화하기 위해서는 지식재산경영 컨설팅 방법론 및 업무프로세스 마련이 필요하며, 보다 근본적이고 효율적인 지식재산 인프라 구축 및 역량강화를 위해서는 기업 스스로의 전 방위적인 지식재산활동 노력이 필요하다.

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참고문헌 (34)

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[보고서] - 손수정 / 2011 / 지식재산비즈니스 모델 전망과 성장동력화 방안

[단행본] - 이유재 / 2006 / 한국기업의 서비스품질 평가제도 변천과정 / 서울대학교 출판부

[기타자료] - 일본중소기업정비기구 / 2006 / 일본 지적재산 전략 매뉴얼 / 컴퓨터프로그램위원회

[단행본] - 정우성 / 2011 / 특허전쟁 / 에이콘출판사

[보고서] - 특허청 / 2008 / 사례중심의 지식재산 경영 매뉴얼

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