인터넷으로 대표되는 디지털 기술은 개인의 정보 접근을 용이하게 하고 다양한 정보를 제공하고 공유 하는 플랫폼으로 정착하고 있다. 이는 기존의 매스미 디어와는 다른 개념으로서 2005년 이후에 웹 서비스의 핵심개념으로 떠오는 웹2.0이 표방하는 개방, 참여, 공유의 정신을 그대로 이어가고 있다고 할 수 있다. 정보의 확산과 공유가 활발해짐과 동시에 이러한 서비스를 원활하게 이용하기 힘든 계층들이 등장하고 있는데 이를 정보취약계층이라고 정의할 수 있다. 이 정보취약계층이 느끼는 정보 접근의 제한성을 디지털격차라고 하며 이 디지털 격차는 모바일 애플리케이 션이 확산되면서 더욱 극심해지고 있다고 할 수 있다. 이에 본 연구는 정보취약계층이 모바일 애플리케이 션을 좀더 원활하게 이용할 수 있는 디자인 전략을 제안하는 것에 목적을 두고 있다. 연구방법으로는 기존 논문과 단행본 등을 분석하여 모바일 애플리케이션 디자인에 필요한 일반적인 전략을 도출하였고 이 중 정보취약계층을 위한 디자인에 영향을 줄 수 있는 요인 및 전략을 제안하였다. 연구 결과에 따라 정보취 약계층이 사용하는 모바일 애플리케이션을 디자인할 때 인터페이스 디자인 전략, 커뮤니케이션 디자인 전략, 정보 구조 전략, 사용자 경험 디자인 전략, 유니버설 디자인 전략 등 5가지의 디자인 전략을 중점적으로 살펴보아야 하며 특히 최근 제공되고 있는 여러가지 부가 기능들 역시 정보취약계층의 정보접근성을 고려하여 디자인 되어야 함을 지적하였다. 이 연구결과에 따라 앞으로 정보취약계층을 위한 모바일 애플리케이션을 디자인할 때 활용하여 좀더 정보취약계층이 이용하기 편리하고 유용한 모바일 애플리케이션을 만들 수 있을 것이다.
The digital technology is to facilitate access information and was settled platform that provides a variety of information and sharing of digital technology. The digital technology and existing mass media are different concept. Since 2005, web 2.0 which proposed openness, participation, and sharing is emerging the core concepts of web services. web2.0 was the successor to the digital technology. So the spread of information sharing has become active, but there are people who are hard to use services seamlessly. These people is called information alienated group. The spread of mobile services, the digital divide is getting more and more intense. This study aims to offer mobile applications design strategies for information alienated group. The research methods used analysis method of existing papers and books, and this study proposed mobile application design strategy for information alienated groups from general mobile application design strategy. Depending on the results of this study, the mobile application design for information alienated group are required interface design strategy, communication design strategy, information architecture strategy, user experience design strategy, universal design strategy. In addition, several additional features should be designed by considering the information accessibility of information alienated group. Depending on the results of this study for the future when designing mobile application for information alienated group to take advantage of easy to use and more information alienated group will be able to create a useful application.