e-발주지원시스템의 사용자 이용의도에 대한 연구

고운혁; 신길환; 이춘열

doi:10.14801/jkiit.2015.13.11.167

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자료유형: 학술저널

저자정보: 고운혁 (조달청) 신길환 (LIG시스템) 이춘열 (국민대학교)

저널정보: 한국정보기술학회 한국정보기술학회논문지 한국정보기술학회논문지 제13권 제11호(JKIIT, Vol.13, No.11)

발행연도: 2015.11

수록면: 167 - 175 (9page)

DOI: 10.14801/jkiit.2015.13.11.167

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최근 들어 참여 공유 개방의 중요성이 강조되고 있는 가운데 전자정부시스템의 수요는 지속적으로 증가하고 있다. 그러나 시스템 도입 초기 단계의 잠재사용자를 대상으로 하는 전자정부시스템(G2B) 수용의도 및 활성화에 대한 연구는 아직 미미한 실정이다. 이런 관점에서, 본 논문에서는 새롭게 도입되는 조달청 e-발주지원 시스템에 대한 사용자 이용의도에 대한 연구이다. 이를 위해 Venkatesh et al.(2003)이 제시한 통합기술수용모형(UTAUT)을 기반으로 사용의도 영향요인과, 파트너십, 보안성, 잡크래프팅 요인을 추가하여 전자정부시스템 사용의도에 유의한 영향을 주는지를 실증적 검증을 실시하였다. 연구결과, 발주기관 사용자의 경우는 UTAUT의 노력기대, 사회적 영향이 사용의도에 정(+)의 영향을 미치고, 조달업체는 촉진조건만이 시스템 사용의도에 정(+)의 영향을 주는 것으로 분석되었다. 그리고 보안, 파트너십, 잡크래프팅 요인은 모두 UTAUT의 독립변수인 성과기대, 사회적 영향, 촉진조건에 영향을 주는 하위 설명요인으로 추론할 수 있다.

#e-Government #UTAUT #behavioral intention #partnership #security #job crafting

참고문헌 (34)

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[학술지(정기간행물)] - A. Muir / 2002 / National Information Policy developments worldwide in electronic government / Journal of Information Science 28 (3) : 173 ~ 186

[학위논문] - 이정섭 / 2003 / 지식경영시스템의 사용자 수용과 선행요인에 관한 연구 : 기술수용모델의 확장 / 박사 / 성균관대학교 대학원

[학술지(정기간행물)] - F. F. H. Nah / 2004 / The An Empirical Investigation on End-User's Acceptance of Enterprise Systems / Information Resources Management Journal 17 (3) : 32 ~ 53

[단행본] - Kim sung Tea / 2007 / New e-Government : theory &strategy / BupMunSA

[학술지(정기간행물)] - 이연우 / 2009 / e-거버넌스 관점에서의 국가정보화 변화과정에 관한 연구 / 정보화정책 16 (2) : 65 ~ 81

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