여행자의 개성과 불평행동과의 상관성에 관한 연구

지진호

여행학연구

1997 .12

여행자의 피해구제에 관한 연구

李宙炯 ,  金天中

여행학연구

1997 .12

여행사 선택속성에 따른 해외여행자의 시장세분화에 관한 연구

전기환 ,  김상회

관광개발논총

1996 .12

레스토랑 고객의 불평태도, 불평의도, 불평행동에 관한 연구

황종호

관광레저연구

2003 .01

온천여행자의 행위세분화에 관한 연구

신강현 ,  한상겸

여행학연구

1999 .12

기업에 대한 소비자 불평의도의 결정요인에 관한 연구

조광행

마케팅연구

2000 .03

Customer Complaint Behavior (CCB) in the Restaurant Industry : Research of North Miami Area Restaurant CCB

Pa ,  k ,  Seo-Ah

한국외식산업학회지

2012 .12

보험서비스의 불평행동에 관한 영향요인 연구 - 자동차보험을 중심으로 -

김혜윤 ,  양세정

Financial Planning Review

2019 .05

Market Segmentation Analysis of Young Japanese Travelers to Korea Using Nonlinear Canonical Correlation Analysis

Okata Yuko ,  You Hyung-Sook

관광레저연구

2004 .11

레스토랑 고객의 불평태도, 불평의도, 불평행동에 관한연구

황종호

대한경영학회지

2003 .02

해외여행자의 여행동기와 태도 유형연구 - Q 방법론적 접근 -

김흥규 ,  홍장선

관광경영연구

2009 .01

항공사 서비스실패귀인에 따른 고객 불평행동유형 비교연구

김윤태 ,  이경모

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2009 .04

Prediction and estimation in location-based travel service using social big data

Lee ,  Soon-A ,  Cho 외 3명

호텔관광연구

2019 .09

휴가여행후 여행자의 만족도에 관한 연구

김원인

경영경제

1997 .02

한국인 개별여행자 해외여행지식 척도 개발

유은수 ,  이기종

관광연구저널

2017 .09

중국 온라인 환경에서 신뢰와 결속이 직접불평 의도에 미치는 영향 : 오픈마켓 타오바오를 중심으로

조현진

경영교육연구

2013 .12

해외여행과 관련된 건강문제에 대한 인식 및 태도에 대한 연구 : 동남아시아 여행자를 중심으로

서병권 ,  권봉안

한국사회안전학회지

1999 .04