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2017 .10
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2007 .09
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호텔종사원의 임파워먼트가 고객지향성에 미치는 영향
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2009 .05
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호텔경영학연구
2014 .12
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호텔종사원의 조직 내 커뮤니케이션 인식 차이 연구
경영논총
2005 .12
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호텔종사원의 직무특성이 창의성에 미치는 영향
한국서비스경영학회 학술대회
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