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저자정보
풍일척 (충북대학교) 조의 (충북대학교) 권순동 (충북대학교)
저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2016년 제18회 경영관련학회 통합학술대회 [34개 학회 공동개최]
발행연도
2016.8
수록면
165 - 168 (4page)

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오늘날 팟캐스트가 라디오의 자리를 대체하고 있다. 2000 년 초반에 등장하고 청각혁명을 일으킨 "팟캐스트(Podcast)"는 현재 이미 대중화 되었고, 팟캐스트를 제작하고 소비하는 이용자들이 급격하게 증가하였다. 스마트 폰 시대에 청취자들이 앱 서비스로 더욱 쉽게 팟캐스트를 청취할 수 있어 팟캐스트의 성장을 촉진하였다. 현재 이용자들이 그냥 팟캐스트 미디어를 청취할 뿐만 아니라 다른 청취자들과 의견에 대한 나눔도 활발하게 참여하고 있다. 팟캐스트 서비스는 전 세계 범위에서 빠른 속도로 지속 성장하고 있고 중국에서도 이용자수 성장하고 있다.
본 연구에서는 팟캐스트 서비스의 충성도와 이용수준에 영향 미치는 감정적 몰입에 초점을 맞추어 연구하였다. 본 연구의 모형은 팟캐스트 서비스의 온라인 상호작용, 오프라인의 사회적 영향, 편리성, 시스템 품질을 독립변수로 팟캐스트 감정적 몰입에 영향을 미치는 요인으로 설정하였고, 이용자의 감정적 몰입을 매개변수로 하여, 종속변수인 충성도와 이용수준이 영향을 받는 것으로 설정하였다.
본 연구에서 팟캐스트 이용경험 있는 중국 응답자로 부터 설문조사(N=141 명)를 실시하여 자료를 수집하였다. 분석 결과, 첫째, 감정적 몰입이 팟캐스트 서비스에 대한 이용수준과 충성도에 영향 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 편리성이 감정적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 시스템 품질이 감정적 몰입에 영향 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 오프라인 사회적 영향이 높을수록 감정적 몰입이 높아지는 것으로 나타났다. 다섯째, 서비스 이용자 서로의 상호작용이 높을수록 감정적 몰입이 높아지는 것으로 나타났다. 여섯째, 이용자의 학력이 높을수록 상호작용이 감정적 몰입에 미치는 영향이 높아지는 것으로 나타났고 나이가 높을수록 시스템 품질이 감정적 몰입에 미치는 영향이 높아지는 것으로 나타났다.
#팟캐스트 #감정적 몰입 #충성도 #사용수준

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구가설
4. 연구방법론 및 분석결과
5. 결론 및 시사점

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