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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이재용 (지산주택건설) 이도화 (동아대학교) 최서현 (동아대학교)
저널정보
한국주거학회 한국주거학회논문집 한국주거학회논문집 제27권 제5호
발행연도
2016.10
수록면
45 - 54 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

공동주택 관리소장의 서번트 리더십이 입주자만족도와 관리업체 재계약율에 미치는 영향
이재용 ,  이도화 ,  최서현 한국주거학회논문집 2016.10 학술저널
공동주택 관리소장의 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향
이재용 ,  최서현 ,  이도화 산업경제연구 2016.08 학술저널

2015

공동주택 관리소장의 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향
이재용 경영학과 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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This study aims to verify the effects of the apartment office managers’ servant leadership on the residents’ satisfactions and housing management company contract renewal ratio, and to examine whether the number of apartment units and the apartments’ average size have the moderating effects upon the relationship between servant leadership and the residents’s satisfaction and housing management company contract renewal ratio. For the purpose of testing the hypotheses, the questionnaire survey was conducted targeting 1,000 apartment office staffs and 8,000 apartment residents of 200 apartment complex in the region of Ulsan, Kyungnam, and Busan, and the statistical analyses were carried out for the useful questionnaires of 961 apartment office staffs and 7,119 apartment residents. The main results are as follows: First, the higher the office managers servant leadership is, the higher the residents’ satisfactions. Second, the number of apartment units and the average size have moderating effects on the relationship between the office managers’ servant leadership and housing management company contract renewal ratio. Finally, the summary, implications, and limitations of this study, and the future research direction were discussed in the conclusion.
#Servant Leadership #Residents' Satisfaction #Housing Management Company Contract Renewal Ratio #서번트 리더십 #입주자 만족도 #관리업체 재계약율

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
REFERENCES

참고문헌 (22)

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[학위논문] - Cheon, Y. U / 2008 / A study on the comparative analysis for an apartment housing management between the Korea and Japan / doctor / Pusan National University google schola [학술지(정기간행물)] - 최수경 / 2007 / 공동주택관리에 관한 입주자 만족도 조사연구 / 대한건축학회논문집 구조계 23 (5) : 161 ~ 170 dbpia [학술지(정기간행물)] - 은난순 / 2003 / 공동주택관리의 전문화를 위한 탐색적 연구 / 한국가정관리학회지 21 (3) : 109 ~ 121 google schola [학술지(정기간행물)] - Glick, W. H / 1985 / Conceptualizing and measuring organizational and psychological climate : Pitfalls in multilevel research / Academy of Management Review 10 : 601 ~ 616 google schola [단행본] - Greenleaf, R. K / 1970 / The servant as leader / The Robert K. Greenleaf Center google schola

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