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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이재용 최서현 (Dong-A University) 이도화 (Dong-A University)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제29권 제4호
발행연도
2016.8
수록면
1,463 - 1,487 (25page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

공동주택 관리소장의 서번트 리더십이 입주자만족도와 관리업체 재계약율에 미치는 영향
이재용 ,  이도화 ,  최서현 한국주거학회논문집 2016.10 학술저널
공동주택 관리소장의 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향
이재용 ,  최서현 ,  이도화 산업경제연구 2016.08 학술저널

2015

공동주택 관리소장의 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향
이재용 경영학과 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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이 연구는 공동주택관리 조직에서 관리소장의 서번트 리더십이 관리직원의 자기주도성을 통해 조직효과성 변수인 입주자 만족도, 리더효과성, 업무성과에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 상기의 연구목적을 달성하기 위하여 먼저 문헌연구를 바탕으로 연구모형을 설계하고 가설을 설정하였다. 그리고 가설 검증을 위해 울산․경남․부산지역에 소재한 200개 공동주택 관리사무소 관리직원 1,000명과 입주자 8,000명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 수집한 유효설문지 관리직원 자료 961부 및 입주자 7,119부를 가지고 통계분석을 실시하였다.
다중회귀분석과 매개효과분석에 의한 가설검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 공동주택 관리소장이 서번트 리더십을 발휘할수록 입주자 만족도, 리더효과성, 업무성과가 높은 경향을 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 관리소장이 서번트 리더십을 발휘할수록 관리직원의 자기주도성이 높은 것으로 나타났다. 셋째, 관리직원의 자기주도성은 관리소장의 서번트 리더십과 리더효과성 사이의 관계에 있어서 부분매개 효과를 가지는 것으로 나타났다.
연구결과 대주민 접촉점인 관리사무소의 조직효과성이 향상될 수 있도록 관리직원들에 대한 지속적인 서비스 교육이 필요하며, 조직의 리더인 관리소장은 관리직원들에게는 권위적인 모습을 버리고 솔선수범하며 입주자들과의 소통하는 자세가 필요하다. 이 연구의 요약 및 시사점, 한계점 그리고 향후 연구방향에 대해서는 결론부분에서 논의하였다.
#서번트 리더십 #자기주도성 #입주자 만족도 #리더효과성 #업무성과 #servant leadership #personal initiative #residents satisfaction #leader effectiveness #job performance

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 연구결과
참고문헌
Abstract

참고문헌 (55)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 강나나 / 2012 / 공동주택의 관리활동에 대한 거주자 의식 연구 - 에너지절약 의식 및 태도를 중심으로 - / 한국주거학회논문집 23 (4) : 33 ~ 40 dbpia [학술지(정기간행물)] - 강성호 / 2013 / 기업 내 조직구성원의 자기주도성이 문제해결과정에 미치는 영향 / HRD연구 15 (2) : 195 ~ 218 dbpia [학위논문] - 김경봉 / 2014 / 임파워먼트와 성격유형이 직무자원동원성을 통하여 행위결과에 미치는 영향 / 박사 / 동아대학교 대학원 dbpia [학위논문] - 김창한 / 2007 / 호텔 매니저의 서번트 리더십이 조직유효성과 조직시민행동에 미치는 영향 / 박사 / 안양대학교 대학원 google schola [학위논문] - 박경난 / 2001 / 임차가구 거주 공동주택의 유지관리에 대한 연구 / 박사 / 연세대학교 대학원 google schola

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