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학술대회자료
저자정보
한소영 (서강대학교) 김향숙 (서강대학교) 김주섭 (서강대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2017 학술대회 발표 논문집
발행연도
2017.2
수록면
158 - 161 (4page)

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세계적으로 정신건강 문제가 심각해지면서 심리치료에 대한 필요성이 증가하고 있지만 기존 면대면 상담심리치료는 가용성(avaliability), 접근성(accessibility), 그리고 수용성(acceptability) 측면에서 한계가 있다. 이에 따라 다양한 시도와 함께 모바일 플랫폼에서 상담치료를 받을 수 있는 심리치료 어플리케이션이 점점 늘어나고있는 추세이다. 그러나 현재 상당 부분의 관련 앱서비스는 정신의학적 혹은 임상 심리학적 전문성이 부족하거나 사용자경험(UX) 디자인 요소를 고려하지 않아 사용자가 불편해하고 흥미를 느끼지 못하여 이용률이 대체로 저조하다. 본 연구는 면대면 상담치료 방식의 한계를 극복함과 동시에 관련 앱서비스의 문제점도 해결하는 크라우드소싱 기반 심리치료 앱 Spring을 제안한다. 사용자는 정서적 도움이 필요시 다수의 검증된 준전문상담가로부터 신속히 도움을 받을 수 있으며 인지행동치료(CBT) 기법을 앱 서비스 전반에 접목시켜 치료의 전문성을 확보하고자 했다. 마지막으로 사용자들의 적극적인 참여를 유도하기 위한 리워드 시스템을 더하여 앱의 재사용률을 높일 수 있도록 설계하였다.
#모바일 정신건강 서비스 #크라우드소싱 #인지행동치료 #사용자 경험 디자인

목차

요약문
1. 연구의 배경
2. SPRING 앱 소개
3. 사용성 평가
4. 결론 및 향후계획
참고문헌

참고문헌 (0)

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