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한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제11권 제1호
발행연도
2010.1
수록면
295 - 306 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2010

쿠폰특성에 따른 브랜드 친숙도와 브랜드 이미지가 구매 의도와 재 방문 의도에 관한 연구 : 국내 치킨 산업을 중심으로
신건철 ,  장재남 한국산학기술학회 논문지 2010.01 학술저널

2009

쿠폰특성에 따른 브랜드 친숙도와 브랜드 이미지가 구매 행동과 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 국내 치킨 산업을 중심으로
신건철 ,  장재남 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2009.11 학술대회자료

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기업들은 가격에 민감하고 브랜드충성도가 적은 고객을 유도하는데 효과적일 뿐만 아니라 실행비용이 상대 적으로 저렴하면서도 직접적인 구매 의도를 유발시킬 수 있는 쿠폰을 폭넓게 활용하고 있다. 선진국에서는 오래전부 터 기업의 중요한 마케팅도구로 활용되어지고 있는 쿠폰의 국내시장은 1998년부터 국내쿠폰 전문 발행업체인 CMS 사가 일간신문에 슈퍼마켓을 대상으로 하는 쿠폰을 공급하면서 여러 산업에서 활용도가 높아지기 시작했다. 쿠폰의 효과는 오랜 기간에 걸쳐 많은 연구자들에 의해 수행된 연구결과들로 마케팅실무자들이 효과적인 쿠폰전략을 수립하 는데 일조를 한 것이 사실이다. 그러나 쿠폰 관련 연구결과들이 단기적 효과차원에서 쿠폰 상환 행동의 예측을 위한 영향 변수 규명과 이 변수들이 장기적 차원에서의 기업 매출 및 수익 그리고 브랜드 이미지에 어떠한 영향을 미치 는지를 규명하는데 집중한 부분이 있다. 국내 선행 연구들 또한 특정기업이 신규고객창출을 위한 것이나 고객 매장 이용시 재 방문을 유도하기 위해 사용하는 쿠폰이나 제휴할인 카드에 관한 연구 등이 대부분이다. 특히 타산업에 비 해 쿠폰 활용도 높은 외식산업 관련 쿠폰의 연구는 매우 미흡한 것이 사실이다. 이에 본 연구에서는 외식산업에서도 쿠폰 활용이 매우 활발한 치킨시장의 소비자를 대상으로 쿠폰특성에 따른 브랜드 친숙도와 브랜드 이미지가 구매의 도과 재 방문 의도에 어떤 영향을 미치는 지에 대하여 살펴보고자 한다.
#Intending purchase #Intending revisiting #Br․ image #Coupon property. Br․ familiarity

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