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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2017.8
- 수록면
- 207 - 221 (15page)
- DOI
- 10.21298/IJTHR.2017.08.31.8.207
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본 논문은 글로벌기업의 사회적책임(CSR)활동이 기업이미지, 관계지향성, 성과에 미치는 영향에 관한 연구이다. 베트남에 진출한 한국 외식 기업을 중심으로 베트남 현지에서 한국 기업의 CSR 활동에 대한 인식과 이를 통한 기업 이미지, 관계지향성에 어떤 영향을 미치는지, 결과적으로 기업의 비재무적 성과와의 영향 관계를 검증하였다. 베트남 경제 중심 도시 호치민에 거주하는 한국 외식 기업 소비자를 대상으로 설문조사를 하였으며, 총 352부를 최종 분석에 사용하였다. SPSS와 AMOS 통계 패키지를 이용하여 분석한 결과, 첫째 글로벌 외식 기업의 CSR 활동 요인 중 법적⋅윤리적 활동을 제외한 경제적, 자선적, 지역사회공헌적 활동은 기업이미지에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 경제적, 법적·윤리적 활동은 관계지향성에 유의미한 영향이 있으나, 자선적, 지역사회공헌적 활동은 관계지향성에 유의미한 영향 관계가 없는 것으로 나타났다. 셋째, CSR 활동에 의해 기업이미지는 관계지향성에 영향을 미치고, 상과에도 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 관계지향성도 성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 앞으로 해외 진출을 앞두고 있는 한국기업들은 일회성의 이벤트 수준의 CSR 활동이 아닌 보다 진정성 있는 CSR 활동을 통해 현지에서의 이미지 제고와 장기적인 기업 성과 창출을 이루어내야 할 것이다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 조사 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
〈국문요약〉
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