O2O 쇼핑동기가 신뢰와 수용의도에 미치는 영향

손증군

doi:10.20462/TeBS.2017.04.18.2.315

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자료유형: 학술저널

저자정보: 손증군 (남서울대학교)

저널정보: 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제18권 제2호

발행연도: 2017.4

수록면: 315 - 329 (15page)

DOI: 10.20462/TeBS.2017.04.18.2.315

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2017

O2O 쇼핑동기가 신뢰와 수용의도에 미치는 영향

손증군 e-비즈니스연구 2017.04 학술저널

2015

O2O 특성이 매력도, 신뢰도와 수용의도에 미치는 영향 : 한·중 외식산업을 중심으로

손증군 전자상거래 2015.01 학위논문

2014

O2O 특성이 매력도, 신뢰도와 수용의도에 미치는 영향

손증군 , 이종호 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 2014.12 학술대회자료

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본 연구에서는 O2O의 쇼핑 동기로 편의적 동기, 경제적 동기, 쾌락적 동기 등 3가지 외생변수를 도출하여 신뢰를 매개변수로, 수용의도를 종속변수로, 자기효능감을 조절변수로 연구모형을 설정하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 쇼핑 동기 중 경제적 동기를 제외한 편의적 동기, 쾌락적 동기는 신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 쇼핑 동기 중 모든 변수는 수용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 셋째, O2O에 대한 소비자의 신뢰는 수용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 넷째, 소비자의 쇼핑동기가 O2O에 대한 신뢰와 수용의도에 미치는 영향은 자기효능감에 따라 차이를 보이는 것으로 검증되었다. 연구 결과를 토대로 O2O 수용의도에 영향을 미치는 중요한 쇼핑동기요인들을 파악하여 소비자의 신뢰와 수용의도를 높일 수 있는 전략적인 시사점을 제시하고자 한다.

#O2O #Shopping Motivation #Trust #Users` Intention #Self-efficacy #쇼핑동기 #신뢰 #수용의도 #자기효능감

참고문헌 (28)

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[학술지(정기간행물)] - Babin, B. J. / 1994 / Work and/or Fun : Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value / Journal of Consumer Research 20 (4) : 644 ~ 656

[학술지(정기간행물)] - Bauer, H. H. / 2002 / Customer Relations through the Internet / Industrial Marketing Management 31 (2) : 155 ~ 163

[학술대회논문] - Chen, Y. Ch. / 2013 / Improved Precision Recommendation Scheme by B PNN Algorithm in O2O Commerce / IEEE 10th International Conference on e-Business Engineering : 324 ~ 328

[학술지(정기간행물)] - Childers, T. L. / 2001 / Hedonic and utilitarian motivations for online retail shop ping behavior / Journal of Retailing 77 (4) : 511 ~ 535

[학술지(정기간행물)] - Compeau, D. R. / 1995 / Computer Self-Efficacy: Development of a Measure and Initial Test / MIS Quarterly 19 (2) : 189 ~ 211

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