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자료유형
학술저널
저자정보
장지훈 (가톨릭관동대학교) 김범 (경동대학교)
저널정보
한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제72호
발행연도
2018.5
수록면
93 - 106 (14page)
DOI
10.51979/KSSLS.2018.05.72.93

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This study is aimed at empirically analyzing the impact of selection attributes of indoor swimming pool on customer satisfaction, pleasure, swimming pool identification, and relation continuity intention through structural equation modeling. For the purpose, 291 members at the five indoor swimming pools located in Seoul were surveyed. As for sampling method, convenience sampling method was used, and self-administered questionnaire was used for the survey. To verify the suggested structural model, SPSS WIN Ver. 21.0 and AMOS 18.0 were used. The results showed that first, facilities and accessibility positively influenced customer satisfaction, but instructor and program did not positively influence customer satisfaction. Second, instructor and accessibility positively influenced pleasure, but facilities and program did not positively influence pleasure. Third, customer satisfaction and pleasure positively influenced swimming pool identification. Fourth, swimming pool identification positively influenced the relation continuity intention.
#selection attributes #satisfaction #pleasure #identification #relation continuity intention

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (79)

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