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한국정책분석평가학회 정책분석평가학회보 정책분석평가학회보 제15권 제4호
발행연도
2005.12
수록면
61 - 96 (36page)

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  본 연구는 지식행정 활동에 대한 평가모형 도출과 측정지표 개발을 위해 지식관리에 관한 문헌연구를 검토하고 민간부문 및 공공부문에서 실제 적용되고 있는 지식관리의 평가사례를 토대로 평가모형과 측정지표에 관한 프레임워크를 도출하였다. 문헌연구의 이론적 탐색에서는 지식관리 활동에 대한 행정의 고유성과 자율성 맥락에서 지식행정에 관한 개념을 제시하였다. 그리고 지식행정 활동에 관한 평가모형과 측정지표를 도출하기 위해 지식행정 활동의 구성요소와 기반환경을 검토하였다. 지식행정 활동의 평가모형은 지식행정 활동의 기반환경, 지식행정 활동의 구성요소, 그리고 지식행정의 성과영역으로 분류하였으며 각 평가영역에 해당되는 측정지표는 양적지표와 질적지표로 구성하였다. 본 연구는 행정기관의 지식행정 활동에 대한 평가모형과 측정지표의 윤곽을 제시하였기 때문에 평가설계시 해당 기관에 알맞은 평가요소들로 선별하여 적용해 볼 수 있을 것이다.
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