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한국정책분석평가학회 정책분석평가학회보 정책분석평가학회보 제18권 제1호
발행연도
2008.3
수록면
201 - 232 (32page)

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  이 연구는 정부조직의 지식자산 및 지식활동에 적용할 지식행정지수를 개발하고 그 측정체계를 제시하는 데 목적이 있다. 각 기관의 지식행정 수준을 진단·측정할 수 있는 지표를 개발하고, 이러한 지표를 적용·측정할 수 있는 표준화된 방법과 절차를 제시한다. 그리고 지식행정진단 과정을 S/W 프로그램화할 수 있도록 구체적인 측정방법 및 계산공식까지도 개발·제시한다. 지식행정지수의 개발을 위하여 정부조직의 지식관리자 및 지식관리시스템 운영자, 그리고 지식행정 전문가 집단 등을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 그 분석결과를 바탕으로 지식행정 측정지표를 설정하고, 측정지표별 가중치를 부여하며, 각 측정지표별 측정치를 바탕으로 종합화된 지식행정지수를 도출하였다. 이런 과정을 통해 지식행정기반요소, 지식행정활동요소, 지식행정성과 등 3개 영역에서 23개의 평가요소 및 71개 측정항목으로 구성된 종합행정지수를 개발하였다. 그리고 이 연구에서 도출된 지식행정지수를 정부조직의 지식행정에 어떻게 적용·활용할 것인가에 관한 방안을 제안하였다.

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