지각된 온라인쇼핑몰속성이 신뢰,몰입,구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

김현철

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김현철 (Gyeongsang University)

저널정보: 한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제23권 제9호(통권 제174호)

발행연도: 2018.9

수록면: 123 - 132 (10page)

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This study presents perceived reputation, perceived quality, perceived assurance of online shopping malls as the attributes factors of online shopping malls and identifies the impact of perceived online shopping mall attributes on trust, involvement and purchasing intention. Also we analyzed whether trust on online shopping mall affect involvement and purchasing intention, and whether involvement on online shopping mall affect purchasing intention.
The results show that perceived quality, perceived assurance of online shopping malls influence positively on trust, but perceived reputation does not. Second, perceived reputation, perceived quality, perceived assurance of online shopping malls doesn’t influence positively on involvement. Third, perceived quality, perceived assurance of online shopping malls influence positively on purchasing intention, but perceived reputation does not. Forth, trust on online shopping mall influence positively on involvement and purchasing intention. Fifth, involvement on online shopping mall influence positively on purchasing intention.

#Perceived reputation #Perceived quality #Perceived assurance #Trust #Involvement #Purchasing intention

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[단행본] - Aaker, D. A. / 1991 / Marketing Brand Equity: Capitalizing on The Value of Brand / The Free Press

[단행본] - Aaker, D. A / 1992 / Advertising management / Prentice Hall : 346 ~ 367

[학술지(정기간행물)] - 안광훈 / 2012 / 소셜커머스 고객의 신뢰, 만족, 그리고 충성도의 구조적 관계: 소셜커머스 사업자를 중심으로 / 상품학연구 30 (1) : 145 ~ 161

[학술지(정기간행물)] - 방광수 / 2015 / 기업의 문화마케팅활동이 기업이미지 및 구매의도에 미치는 영향: 호혜성 지각과 신뢰의 매개역할 / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 23 (2) : 1 ~ 22

[학술지(정기간행물)] - Jay B. Barney / 1994 / Trustworthiness as a Source of Competitive Advantage / Strategic Management Journal 15 (S1) : 175 ~ 190

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김현철

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