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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이다솔 (한양대학교) 오민정 (연세대학교 글로벌엘리트학부)
저널정보
한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 한국산업경영시스템학회지 제44권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
262 - 275 (14page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

온라인 구매환경에서 제품 관여도와 연령 집단에 따른 지각된 품질이 구매 의도에 미치는 영향: 정보원천과 소셜미디어 플랫폼 조절효과
이다솔 ,  오민정 산업경영시스템학회지 2021.09 학술저널
온라인 정보원천과 광고매체 플랫폼 특성을 조절효과로 지각된 품질이 구매 의도에 미치는 영향 연구 : 고관여 제품과 저관여 제품을 비교하여
이다솔 경영학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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The expansion of the online market is expected to change the purchasing environment. The purpose of this study is to examine the difference in the moderating effect of each characteristic on perceived quality and purchase intention according to the group according to product involvement and purchaser age. The first step is to identify the characteristics of online information sources and social media platforms through a literature review. Next, when perceived quality affects purchase intention, we verify the moderating effect according to the characteristics of online information sources and social media platforms. The moderating effect is verified at the stage by dividing it into a group according to product involvement and a group according to age. The following results were confirmed throughout the study: First, perceived quality significantly affects purchase intention. Second, in the relationship between perceived quality and purchase intention, the influence of the moderating effect is different depending on the high-involvement product and the low-involvement product. Third, it was confirmed that there was a difference in the moderating effect of online information sources and social media platforms in the relationship between perceived quality and purchase intention according to age. This study intends to increase consumers' purchase intentions by identifying specific age groups and product groups of involvement and establishing strategies suitable for the characteristics of online information sources and social media platforms.
#Social Media Platform #Online Information Source #Product Involvement #Perceived Quality #Purchase Intention

목차

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참고문헌 (52)

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Aaker, D. A. / 1991 / Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name / The Free Press google schola Bai, B. / 2008 / The impact of website quality on customer satisfaction and purchase intentions:Evidence from Chinese online visitors / International Journal of Hospitality Management 27(3):391~402 google schola Chen, S. C. / 2015 / The impact of customer experience and perceived value on sustainable social relationship in blogs: An empirical study / Technological Forecasting & Social Change 96:40~50 google schola Elliott, K / 2002 / Understanding consumer-to-consumer influence on the Web google schola Engel, J. F. / 1995 / Consumer behavior / The dryden press google schola

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