The Effect of Organizational Unfairness and Perceived Organizational Politics on Organizational Cynicism, Innovation Resistance, and Creativity - The Mediator Effect of Organizational Silence - :조직침묵의 매개효과

Han, Ju Won

doi:10.35605/jss.2018.09.27.3.109

The Effect of Organizational Unfairness and Perceived Organizational Politics on Organizational Cynicism, Innovation Resistance, and Creativity - The Mediator Effect of Organizational Silence -

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조직공정성 및 조직정치지각이 구성원의 조직냉소주의, 혁신저항, 창의성에 미치는 영향 : 조직침묵의 매개효과

Type: Academic journal

Author: Han, Ju Won (배화여자대학교)

Journal: Korean Association Of Secretarial Studies JOURNAL OF SECRETARIAL STUDIES Vol.27 No.3 KCI Accredited Journals

Published: 2018.9

Pages: 109 - 133 (25page)

DOI: 10.35605/jss.2018.09.27.3.109

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The Effect of Organizational Unfairness and Perceived Organizational Politics on Organizational Cynicism, Innovation Resistance, and Creativity - The Mediator Effect of Organizational Silence -

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In this study, the negative attitudes of the organizational members are connected with the organizational dimension. The effect of organizational justice and perceived organizational politics on organizational cynicism, innovation resistance, and creativity were examined and the mediating effect of organizations silence was verified.
The results of this study showed that the organizational justice had significant negative effect on organizational cynicism, behavioral innovation resistance and had significant positive effect on creativity. The higher the perceived organizational fairness of employees, the less negative attitude of employees and the more positive attitude such as creativity increases. Second, the perceived organizational politics has a positive effect on organizational cynicism and innovation resistance, and had significant impacts on creativity. Finally, it was found that the organizational silence had a significant moderating impact on the relationship between organizational justice and behavioral innovation resistance and the relationship between perceived organizational politics and the negative attitude of employees(organizational cynicism and employee innovation resistance).
Based on the results of this study, it is suggested that the negative behaviors and attitudes of organizational members are influenced by organizational characteristics such as organizational justice and organizational politics.

본 연구에서는 조직 구성원의 부정적 태도가 조직차원과 연결된다는 점을 파악하고 이를 위해 조직 구성원이 인지하는 조직공정성과 조직정치지각이 구성원의 조직냉소주의, 혁신저항, 창의성에 미치는 영향을 살펴보고 이 관계에서 조직침묵의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다. 국내 기업에 근무하는 종업원을 대상으로 300부의 설문을 실시하였으며 다음과 같은 연구결과를 나타낸다.
첫째 조직공정성이 조직냉소주의, 행동적 혁신저항에 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 구성원의 창의성에 통계적으로 유의미한 정(+)의 관계를 나타냈다. 구성원이 조직공정성을 높게 지각할수록 종업원의 부정적 태도가 적게 나타나며 창의성과 같은 긍정적 태도는 증가하는 것을 알 수 있다. 둘째 조직정치지각은 조직냉소주의, 혁신저항에 유의한 정(+)의 영향을 미치며 구성원의 창의성에 유의미한 부(-)의 관계를 나타냈다. 이는 구성원들이 조직정치를 지각하는 수준은 종업원의 부정적 태도와 밀접한 관련이 있음을 실증적으로 나타낸 결과이다. 셋째 조직침묵의 매개효과 검증을 통해 조직공정성과 행동적 혁신저항 간의 관계에서 조직정치지각과 조직냉소주의, 혁신저항, 창의성의 관계에서 통계적으로 유의한 매개변인효과가 있다는 결과를 나타났다.
이와 같은 연구결과를 바탕으로 본 연구의 시사점은 조직구성원의 부정적 행동이나 태도가 조직공정성 및 조직정치지각과 같은 조직특성에 따라 영향력이 다르게 나타남을 파악했다는 점에 있다. 또한 조직차원에서 종업원의 부정적 태도인 조직침묵이나 혁신저항, 창의성을 발생시키는 원인을 살펴보고 성공적 변화혁신을 위한 조직관리 방안의 시사점을 제공하고자 한다.

#조직공정성 #조직정치지각 #조직침묵 #조직냉소주의 #혁신저항 #창의성 #Organizational Justice #Perceived Organizational Politics #Organizational Silence #Innovation Resistance #Creativity #Organizational Cynicism

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 분석결과
V. 논의 및 결론
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