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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
손기형 (전남대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제32권 제5호
발행연도
2019.5
수록면
919 - 941 (23page)

이용수

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의사결정의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않지만 합리적 의사결정은 한정된 역량과 자원, 다양한 편견, 편향 등으로 인해 방해받기 마련이다. 이 연구는 이런 편향 중의 하나인 최신효과가 다수 대중에 의해 장기간 지속적으로 발생하는 사례를 확인, 제시하고자 한다. 구체적으로, 이 연구는 진정한 실력만으로 승자를 가리겠다는 인기 TV 가요경연프로그램의 경연결과를 통계적으로 분석하여, 승부가 과연 진정한 실력에 의해 결정되고 있는지, 아니면 편향에 의한 것인지 살펴보고자 한다.
연구 대상 프로그램인 ‘북면가왕’에서 모든 출연자는 복면을 착용한다. 복면은, 음성 변조와 함께, 정체는 물론 인기와 경력, 활동분야 등 불공정한 평가를 초래할 수 있는 다양한 정보(잠재적 요인)들을 효과적으로 차단함으로서 공정한 평가를 가능케 할 것으로 기대된다. 복면으로도 가려지지 않는 요인이 있다면 그것은 추정 가능한 성별과 연령, 그리고 출연순서 정도이다.
분석 결과에 의하면 복면가왕 경연은 공정과는 거리가 멀었다. 승부는 두 번째 출연자 쪽으로 크게 기울어져 있었다. 2, 3라운드 2인 경연에서 두 번째 출연자의 누적 승률은 73.7%로 첫 번째 출연자 승률의 거의 세배 정도였다. 두 번째 순서 출연이 절대적으로 유리한 이런 현상은 순서 자체가 명확하지 않은 1라운드 경연에서는 전혀 나타나지 않았다는 점에서 명확히 비교된다. 한편, 승률은 연령대에 따라 다소 차이가 있었으나 성별은 승패와는 연관성이 없었다. 그러나 연령대에 따른 승률 차이도 두 번째 출연자의 비정상적으로 높은 승률을 설명하지는 못하였다. 두 번째 출연자가 유리하다는 사실은 출연순서 별 승패간의 표 차이로도 확인되었다. 두 번째 출연자가 승리할 때의 표 차이는 그 반대의 경우보다 훨씬 더 컸다.
결론적으로, 불공정한 평가를 초래할 수 있는 많은 요인들이 복면과 음성변조로 차단되어 있는 상황에서 승패는 우연으로는 설명이 불가능할 만큼 출연순서에 따라 크게 좌우되었다. 후순위출연자는 승률이 높을 뿐만 아니라 이길 때의 표 차이도 컸다. 성별과 연령 및 상호작용효과로도 설명이 되지 않는 이런 현상이 장기간 지속적으로 일관성 있게 나타나는 것은 최신효과로 설명할 수 있다. 최근에 보고 들은 것, 특히 감성적이고 선명한 경험을 더 잘 기억하는 인간의 성향이 두 번째 출연자를 더욱 긍정적으로 평가하고, 결과적으로 승률을 높게 만든 것으로 볼 수 있을 것이다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토
Ⅲ. 분석
Ⅳ. 결론 및 제언
References

참고문헌 (21)

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