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연구보고서
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저널정보
한국소비자원 조사보고서 [조사보고서] 통신·방송 결합상품 소비자문제 실태조사
발행연도
2018.5
수록면
1 - 54 (54page)

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[목차]
표 목차
그림 목차
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사 배경
2. 조사내용 및 방법
3. 조사기간 및 담당자
[Ⅱ. 일반 현황]
1. 개요
2. 시장현황
3. 법제도 및 정책동향
[Ⅲ. 실태조사]
1. 소비자 피해 실태분석
2. 통신사별 할인 실태
3. 현장 실태조사
4. 홈페이지 실태조사
5. 이용약관 실태조사
[Ⅳ. 시사점]
1. 가입단계 정보제공 강화
2. 홈페이지 결합상품 정보제공 강화
3. 난해한 이용약관 개선
[참고자료]
[붙임]

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