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저널정보
한국인적자원관리학회 인적자원관리연구 인적자원관리연구 제13권 제4호
발행연도
2006.1
수록면
71 - 106 (36page)

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본 논문은 최근 관심을 끌고 있는 조직 시민행동에의 영향요인으로서 리더십이 리더신뢰와 조직몰입에 의해 매개됨을 검증하고, 리더십은 조직문화적 특성에 의해 영향을 받는다는 것을 검증한 것이다. 첫째, 조직시민행동의 선행변수로서 선행연구에서 많이 다루지 않았던 리더신뢰의 영향을 조사하고, 이것이 조직몰입과 조직시민행동에 어떤 영향을 미치는가를 조사했다. 둘째, 변혁적 리더십의 조직시민행동에의 직접적 효과를 조사한 종래의 연구범위를 넘어 리더신뢰와 조직몰입의 매개효과를 얻어 조직시민행동에 미치는 영향을 조사했다. 셋째, 리더는 조직문화와 같은 상황요인에 의해 리더십 유형이 결정된다는 것을 조사했다. 4개회사의 120개부서(팀)장과 부서원을 대상으로 668개의 설문응답 내용을 구조모형 기법을 이용하여 분석했다. 주요한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 리더십이 조직시민행동에 직접적으로 영향을 미치지 못하고, 리더십 발휘로 리더신뢰와 조직몰입을 높임으로서 이를 매개로 하여 조직 시민행동을 높인다는 것이다. 둘째, 조직문화는 리더십 유형과 유의한 상관관계를 보였다. 친화적 문화가 합리적 문화보다 변혁적 리더십과 거래적 리더십에 모두 더 높은 상관관계를 보였다. 셋째, 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 리더신뢰에는 직접적으로 유의한 영향을 미치지만 조직몰입에는 직접적으로 유의한 영향을 미치지 못했다.본 연구의 결과는 리더에 대한 신뢰가 높을수록 조직몰입을 높여서 궁극적으로 조직시민행동을 높인다는 것을 보였다. 리더십, 신뢰, 조직몰입 그리고 조직시민행동의 영향력 관계를 규명함으로써 대인간 신뢰가 구성원의 조직몰입과 조직시민행동을 증대시킬 수 있는 관리상의 전략적 개념임이 부각되었다.
#조직문화 #리더십 #리더신뢰 #조직몰입 #조직시민행동 #매개효과 #organizational culture #leadership styles #leader trust #organizational commitment #organizational citizenship behavior

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/ / 참 고 문 헌 google schola / 1959 / The problem of authority : 259 ~ 260 google schola / 1960 / Notes on the concept of commitment American Journal of Sociology : 32 ~ 42 google schola / 1979 / The measurement of organizational commitment Journal of Vocational Behavior : 224 ~ 247 google schola / 1981 / Exchange variables as predictors of job satisfaction The impact of rewards and tur (ver) : 78 ~ 95 google schola

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